Coordenador(a) de Inteligência de Mercado

Descrição

Resumo da Vaga: A Arara Tech busca Coordenador(a) de Inteligência de Mercado para liderar a estratégia de dados, unificando fontes multicanal e utilizando IA para impactar o negócio. Principais Destaques: 1. Liderar estratégia de dados e performance com IA e automação. 2. Atuar em ambiente dinâmico, proativo e orientado por dados. 3. Transformar tecnologia em resultado, inovação e decisões inteligentes. Você é um(a) profissional dinâmico(a), proativo(a), orientado(a) por dados e com vontade real de gerar impacto? A **Arara Tech**, unidade de tecnologia do Grupo Guanabara, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Inteligência de Mercado para atuar de forma estratégica **na unidade da SmartTravel,** conectando tecnologia, negócio e resultados. Aqui, tecnologia não é suporte, é motor de transformação, eficiência e inovação. **Sobre a Arara Tech** A Arara Tech é a unidade de tecnologia que conecta, integra e potencializa o Grupo Guanabara. Atuamos de forma transversal, unindo sistemas, dados, processos e pessoas para transformar desafios do negócio em soluções eficientes, inteligentes e sustentáveis. Somos o elo entre o negócio e o futuro. E construímos esse futuro com método, propósito e impacto real. **Visão Geral da Função:** Buscamos um **Coordenador de Inteligência de Mercado e Performance** com perfil analítico e provocativo para liderar nossa estratégia de dados (time de 2 analistas). Você será o elo crítico na unificação de fontes multicanal, utilizando IA e automação para desafiar processos, eliminar gargalos de eficiência e garantir que cada insight esteja estritamente alinhado à captura de novas receitas e otimização do DRE. **Responsabilidades e atribuições** * Prover suporte integral à área Comercial com estudos táticos, modelos de forecasting e análises executivas que fundamentem decisões estratégicas e metas; * Mapear e dissecar a jornada de compra (Customer Journey), identificando atritos e implementando melhorias contínuas para elevar a taxa de conversão em cada etapa; * Monitorar e auditar indicadores de performance transversais (Comercial, CX, Suporte/SAC e Produto etc), garantindo a consistência das métricas entre as áreas; * Antecipar tendências de mercado e padrões de consumo por meio de análise preditiva, sugerindo ajustes no modelo de negócio ou novas avenidas de receita antes da concorrência; * Atuar como um centro de serviços analíticos para os stakeholders, atendendo demandas pontuais de extração e interpretação de dados com agilidade, sempre acompanhadas de recomendações de solução; * Inteligência de Dados Não Estruturados: Converter dados qualitativos e quantitativos em dashboards acionáveis; * Alavancar IA e automações para otimizar processos e reduzir o tempo de entrega do time, elevando a agilidade e a precisão na tomada de decisão estratégica; * Realizar benchmarking competitivo constante (preços, movimentos de mercado e diferenciais de produto) para manter a competitividade da empresa; * Liderar experimentos internos e testes A/B para validar hipóteses de conversão, novos fluxos de atendimento ou mudanças de precificação; * Revenue Leakage: Identificar gargalos de eficiência operacional e pontos de perda de receita, sugerindo mudanças de rota imediatas para proteção da margem; * Reporting Executivo: Consolidar relatórios de alta visibilidade para a Diretoria, traduzindo dados operacionais em métricas de rentabilidade, crescimento e impacto no DRE. **Requisitos e qualificações** * Graduação completa em Engenharia, Administração, Economia, Estatística ou áreas correlatas; * Experiência prévia com gestão direta de times de dados/performance; * Domínio avançado de SQL para extração de dados e ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou Looker); * Nível especialista em Excel (Power Query e Modelagem de Dados); * Conhecimento sólido em métricas de P\&L, DRE e Unit Economics (CAC, LTV, Margem de Contribuição); * Experiência em ambientes com múltiplas fontes de dados e canais de aquisição (On/Off,B2C, e\-commerce); * **Perfil inquieto, curioso e gerador de demanda**, com habilidade para traduzir dados técnicos para stakeholders de negócio. **Desejáveis:** --------------- * Experiência prática em IA para análise de dados e automação de tarefas; * Gestão de Processos e Projetos (Desejável). Passagem por empresas de tecnologia, logística ou setores com alta volumetria de transações; * **Informações adicionais** **Pensando no seu bem\-estar, oferecemos:** * Modelo PJ * 13° nota * Recesso remunerado (30 dias) * Vale Refeição Flexivel (flexível para outras despesas) * Assistência Médica com coparticipação (SulAmérica) * Reconhecimento por resultado (PLR) **Além disso, pensando na sua experiência, contamos com:** * Ambiente colaborativo e orientado por dados * Horário flexível * No dress code * Aprendizado contínuo e desafios reais de negócio **Por que trabalhar na Arara Tech?** * Tecnologia com propósito e impacto real * Proximidade com o negócio e decisões estratégicas * Atuação em um grande grupo, transformando de dentro para fora * Cultura de colaboração, dados e evolução constante Na Arara Tech, tecnologia e negócio avançam juntos. E as pessoas estão no centro dessa transformação. **Gostou?** Então venha construir o futuro da mobilidade com a gente. **Embarque nessa jornada com a Arara Tech!** **Quem somos** A Arara Tech é a unidade de tecnologia que conecta, integra e potencializa o Grupo Guanabara. Aqui, tecnologia não é suporte. É estratégia, motor de transformação e acelerador de resultados. Atuamos de forma transversal, conectando sistemas, dados, processos e pessoas para transformar desafios do negócio em soluções eficientes, inteligentes e sustentáveis. Somos o elo entre o negócio e o futuro. E construímos esse futuro com método, propósito e impacto real. **Nosso Propósito** Transformar tecnologia em resultado, inovação em eficiência e dados em decisões inteligentes. Na Arara Tech, olhamos para o Grupo como um cliente interno estratégico. Ouvimos, compreendemos e entregamos soluções que geram valor, fortalecem a competitividade e impulsionam a transformação digital de forma contínua.