**DESCRIPTION** --------------- Sobre Operations Technology Solutions (OTS) Como um IT Support Associate, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Estamos procurando indivíduos automotivados para assumir desafios e motivar equipes a desenvolver soluções para os obstáculos que enfrentamos. Essa é uma posição para atuar presencialmente em São João do Meriti \- RJ. Key job responsibilities Venha fazer parte da nossa equipe de tecnologia e: * Seja protagonista na gestão de equipamentos de TI de última geração em nossas instalações * Lidere soluções técnicas e faça a diferença em nossa infraestrutura operacional * Desenvolva seu lado mentor, compartilhando conhecimentos e capacitando novos talentos * Cresça conosco através de constante aprendizado em tecnologias inovadoras * Conecte\-se com diversos times, oferecendo suporte presencial e remoto em múltiplas localidades * Desfrute de uma rotina dinâmica com possibilidade de trabalho em diferentes turnos, adaptável ao seu perfil Aqui você terá a oportunidade de impactar diretamente nossas operações enquanto desenvolve suas habilidades técnicas e de liderança! About the team Operations Technology Solutions (OTS): Somos a força que impulsiona uma das operações mais impressionantes do mundo! A cada dia, nossa tecnologia permite a entrega de milhares de sorrisos em forma de pacotes, alcançando pessoas em centenas de países. Como parte de OTS, você será essencial em uma engrenagem que: * Mantém o ritmo acelerado das operações globais da Amazon * Garante precisão excepcional em cada processo * Estabelece novos padrões de excelência em serviços Aqui, sua expertise em TI não será apenas mais uma habilidade \- será parte fundamental de uma revolução logística que não para! 24 horas por dia, 7 dias por semana, nosso time mantém as operações da Amazon funcionando sem interrupções. Junte\-se a nós e faça parte dessa história de inovação e sucesso global!**BASIC QUALIFICATIONS** ------------------------ * Experiência prática com instalação e manutenção de computadores. * Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows e Linux. * Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP). * Experiência com Microsoft Office, ferramentas de monitoração e controle de chamados. * Leitura e Escrita em Inglês. **PREFERRED QUALIFICATIONS** ---------------------------- * Certificações CompTIA A\+, CompTIA Network\+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware Microsoft (instalação), AWS ou outras certificações relevantes do setor. * Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente. * Inglês avançado. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.