Analista de Certificação e Melhoria Contínua Pleno

Descrição

Atuar na manutenção e evolução dos sistemas de gestão da empresa, apoiando iniciativas de melhoria contínua, padronização de processos e fortalecimento da cultura de qualidade. Essa pessoa terá atuação ativa na condução de auditorias, acompanhamento de indicadores, tratamento de não conformidades e desenvolvimento de melhorias nos processos organizacionais, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e conformidade dos sistemas de gestão. **Responsabilidades e atribuições** * Conduzir e apoiar atividades relacionadas à manutenção dos sistemas de gestão da empresa; * Controlar, revisar e garantir a atualização dos documentos e registros dos sistemas de gestão; * Conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas; * Analisar não conformidades, acompanhar ações corretivas e apoiar as áreas na solução estruturada de problemas; * Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs); * Mapear, revisar e padronizar processos, identificando oportunidades de melhoria; * Conduzir iniciativas e projetos de melhoria contínua com foco em eficiência e padronização; * Apoiar as áreas internas no atendimento aos requisitos dos sistemas de gestão e requisitos legais aplicáveis; * Ministrar treinamentos e apoiar a disseminação de metodologias e ferramentas da qualidade; * Apoiar a comunicação e conscientização sobre qualidade, processos e boas práticas organizacionais; * Identificar oportunidades de automação e otimização de processos; * Atuar de forma colaborativa com as áreas na implementação de melhorias e mudanças organizacionais; * Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e diretrizes relacionadas à Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde. **Requisitos e qualificações** **Requisitos Obrigatórios:** * Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Gestão Ambiental, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; * Experiência com manutenção de sistemas de gestão e rotinas relacionadas às normas ISO; * Conhecimento nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001; * Experiência em mapeamento e melhoria de processos; * Vivência com indicadores de desempenho (KPIs), análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais; * Experiência na criação e gestão de dashboards gerenciais utilizando ferramentas de BI, como Power BI e/ou Looker Studio; * Conhecimento em ferramentas da qualidade e melhoria contínua (PDCA, 5S, análise de causa raiz, entre outras); * Pacote Office intermediário/avançado, com domínio de Excel; * Curso de interpretação e/ou auditor interno ISO; * Boa comunicação, organização, perfil analítico e capacidade de atuação junto às áreas. **Requisitos Desejáveis:** Conhecimento na norma ISO/IEC 17025; Experiência com Lean Service ou Lean Six Sigma; Experiência com ferramentas de mapeamento e gestão de processos (Bizagi, Miro, Monday ou similares). **Soft Skills (Habilidades comportamentais)** * Pensamento analítico e visão sistêmica; * Proatividade e senso de responsabilidade; * Boa comunicação e capacidade de influência; * Organização e gestão de prioridades; * Perfil colaborativo e foco em solução de problemas; * Adaptabilidade e foco em melhoria contínua. **Informações adicionais** **\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*NÃO ALTERAR ESTE CAMPO\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*** **O que oferecemos?** Para cuidar da sua saúde, oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida; Vale transporte ou vale combustível. Você decide! Para deixar os exercícios físicos em dia, oferecemos o Wellhub (Gympass), plataforma que dá acesso a diversas academias e personal trainers; Vale alimentação, refeição ou os dois. Você escolhe! Valorizamos a maternidade e paternidade! Oferecemos licença maternidade estendida e o auxílio natalidade. Promovemos um ambiente, dinâmico, seguro e uma cultura diversa, inclusiva e de desenvolvimento contínuo. Para isso, contamos com uma plataforma de treinamentos a EAD Plataformas, que oferece diversos cursos, além de Programas de incentivo à educação, formação e idiomas como o PAC (Programa de Aceleração de Crescimento). A 3C Services consolidou a ideia de que o desenvolvimento das pessoas, a cultura corporativa e a busca contínua do aprimoramento da gestão são os fatores que realmente fazem a diferença. O capital humano e a segurança do colaborador fazem parte da nossa cultura, pois são as pessoas o ponto mais forte de nossa marca, e que nos destacam pelo Conhecimento pela Competência e pela Confiança em tudo que realizamos. Se você se identifica com os nossos valores, venha trabalhar com a gente