ANALISTA DE INFRAESTRUTURA

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pela operação, manutenção e evolução da infraestrutura de TI, garantindo conectividade, segurança e estabilidade dos serviços. Principais Destaques: 1. Administração de servidores Windows e Linux, Active Directory e rede. 2. Implementação e gerenciamento de virtualização e segurança da informação. 3. Suporte operacional de nível 2/3 e acompanhamento de projetos tecnológicos. Responsável pela operação, manutenção e evolução da infraestrutura de TI da empresa, garantindo conectividade, segurança, estabilidade e alta disponibilidade dos serviços. Atuará diretamente na administração de servidores Windows e Linux, Active Directory, infraestrutura de rede cabeada e sem fio, firewall, links de internet, telefonia IP e demais recursos críticos para a operação. Administrar ambientes computacionais, implantando e documentando rotinas, projetos e controlando os níveis de serviço de sistemas operacionais, banco de dados e redes. Infraestrutura de Servidores Administrar servidores Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, File Server, Print Server). Administrar servidores Linux (serviços como Apache, FTP, SSH). Gerenciar políticas de acesso e segurança em servidores e domínios. Realizar atualizações, patches e manutenção preventiva em sistemas operacionais. Implementar e manter virtualização (VMware, Hyper\-V). Configurar e monitorar backup e restore, garantindo integridade e disponibilidade dos dados. Redes de Dados Planejar, configurar e monitorar redes LAN e WLAN, incluindo VLANs, roteamento, switching e Wi\-Fi corporativo. Configurar e administrar firewalls (SonicWall ou equivalentes). Implementar e gerenciar VPNs (site\-to\-site e client\-to\-site) para acesso remoto seguro. Monitorar desempenho de rede e servidores com ferramentas (Zabbix, Nagios, Grafana). Documentar topologias de rede, configurações e mudanças. Telefonia e Conectividade Configurar e gerenciar sistemas de telefonia IP (VoIP) (Asterisk, Isabel, FreePBX, 3CX, Elastix). Administrar ramais, URAs, troncos SIP e integração com operadoras. Monitorar e gerenciar links de internet e soluções de redundância/failover. Segurança da Informação Aplicar boas práticas de segurançaem servidores e dispositivos de rede. Implementar políticas de firewall, controle de acessos, utilização de rede, compartilhamento e auditoria. Monitorar possíveis incidentes de segurança e atuar em sua mitigação. Apoiar na elaboração de políticas de TI e conformidade com normas (LGPD, ISO 27001, etc.). Suporte operacional Prestar suporte de nível 2/3 a incidentes críticos relacionados à infraestrutura. Apoiar a equipe de Service Desk em chamados que envolvam redes e servidores. Acompanhar projetos de implantação e atualização tecnológica. Trabalhar em conjunto com fornecedores e prestadores de serviços, para redução de custos melhorias do ambiente Realizar análise de equipamentos, partes e acessórios de informática que exijam especificação ou configuração. Prestar suporte ao usuário, capacitando\-o para a correta utilização do hardware/sistema, avaliando o alcance dos resultados esperados e propondo melhorias para o desenvolvendo de novas soluções, caso seja necessário. Treinar as equipes de implantação e de atendimento no uso adequado dos softwares básicos, visando assegurar que as mesmas estejam preparadas adequadamente para o desempenho de suas atividades. Executar, sob eventual supervisão, as atividades de especificação de hardwares/softwares, planejamento, assistência à instalação e documentação de instalação, verificando se estão de acordo com as especificações do fornecedor, visando garantir a utilização adequada dos recursos disponíveis na empresa. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.