Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável pelo atendimento de clientes, gestão de não-conformidades e suporte à operação, em busca de excelência e inovação.
Principais Destaques:
1. Empresa referência em peças estampadas, com foco em excelência e inovação.
2. Ambiente que valoriza comprometimento, colaboração e desenvolvimento contínuo.
3. Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa sólida e inovadora.
Com mais de 30 anos de atuação no mercado, a **LICAV** é uma empresa referência na produção de peças estampadas, destacando\-se por sua busca constante por excelência e inovação. Utilizando tecnologia de ponta em seus processos, a LICAV combina tradição e modernidade para oferecer produtos de alta qualidade.
Nosso ambiente de trabalho valoriza o comprometimento, a colaboração e o desenvolvimento contínuo. A equipe é formada por profissionais dedicados, que trabalham em sintonia para alcançar resultados e superar desafios com eficiência.
Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, inovadora e com uma cultura voltada para o crescimento profissional, esta vaga é para você!
**Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades:**
* Responsável pelo atendimento dos clientes com base em seus requisitos específicos;
* Analisar e fazer a gestão dos 8D’s de respostas rápidas e apresentar aos clientes;
* Monitorar a performance da empresa junto aos clientes através dos índices de qualidade;
* Prestar suporte a toda operação (Qualidade fábrica, produção e logística) para produtos correntes e em desenvolvimento produtos;
* Coordenar as atividades do plano de ação geradas nos 8D’s e 5W2H junto a equipe multifuncional.
**Atribuições:**
* Gestão de relacionamento e comunicação com clientes;
* Atendimento e suporte técnico, acompanhando demandas do início ao fim;
* Análise técnica de não\-conformidades e ocorrências;
* Controle, acompanhamento e validação das ações em andamento na fábrica;
* Elaboração de relatórios, indicadores e sugestões de melhorias contínuas.
**Requisitos e qualificações**
* Superior completo em Engenharia Mecânica, Mecatrônica ou afins;
* Conhecimento intermediário em Pacote Office;
* Experiência em controle de qualidade e atendimento ao cliente;
* Medições com equipamentos convencionais (Paquímetro, Micrômetro, Calibradores, etc);
* Conhecimento em interpretação de relatórios dimensionais, desenhos técnicos(GD\&T), testes físicos e químicos de aço;
* Conhecimento em PFMEA, Plano de Controle, CEP, PPAP, MASP/8D, 5W2H.
* Ter disponibilidade para atuação de forma presencial em Limeira\-SP.
**Informações adicionais**
Transporte fretado para Limeira;
Café da manhã fornecido pela empresa;
Refeições no restaurante interno;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Auxílio farmácia;
Parceria com o SESI para atividades e bem\-estar;
Cesta básica;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
Na **LICAV** construímos uma trajetória sólida pautada pela inovação, qualidade e compromisso com a excelência. Nossa missão é prover soluções aos nossos clientes através de produtos e serviços de manufatura. Aqui você encontrará um ambiente com sólida aplicação do lean manufacturing, aprendizado contínuo, trabalho colaborativo e reconhecimento.
**Cresça conosco!** Estamos em busca de profissionais que queiram crescer junto conosco, contribuindo através de suas competências e dedicação. Se você se identificou com a nossa história, venha fazer parte do nosso time. O próximo passo de sucesso da sua carreira pode ser aqui.