Gerente de unidade

Descrição

Quer fazer parte de uma das empresas do segmento de estética que mais cresce no Brasil? Clique no link e participe do nosso processo seletivo. **Veja:** --------- * Horário flexível; * Comissão de vendas; * Vale Transporte; * Vale Refeição; * Plano de carreira; * Descontos em procedimentos. **Missão da carga:** -------------------- * Gerenciar a equipe de colaboradores de sua unidade e suas atividades direcionadas às vendas, estoque local e administração geral da loja, a fim de manter a marca conhecida e lembrada, bem como contribuir com o incremento dos indicadores de lucro da empresa. **Uma dica:** Vai se destacar se apresentar: * Ser obcecado por progresso; * Gostar de superar desafios; * Agir como dono do negócio; * Ser disposto a trocar conhecimentos; * Ser obcecado por vendas. **Requisitos e Qualificações:** ------------------------------- * Ensino Superior completo; * Conhecimento em Pacote Office (conhecimento em Excel avançado será considerado um diferencial); * Necessário disponibilidade para atuar na escala 6x1 (horário de funcionamento do shopping); * Experiência com gestão de pessoas e gestão de processos; **Atividades recomendadas:** ---------------------------- 1\. Gerenciar e desenvolver uma equipe para o alcance de resultados; 2\. Atingir as metas de vendas da loja de forma cooperativa, através da utilização do máximo potencial de sua equipe; 3\. Monitorar a assiduidade, fardamento, metas de venda e desempenho dos colaboradores da loja; 4\. Realizar reuniões com os colaboradores periodicamente, a fim de transmitir dados e informações relacionadas às vendas do mês anterior, traçando novas metas; 5\. Atualizar os colaboradores sobre as normas e procedimentos da empresa; 6\. Apoiar o colaborador na resolução de qualquer intercorrência com o cliente, sempre que necessário; 7\. Realizar a entrevista final dos candidatos em processo seletivo, a fim de contribuir com a escolha de um perfil mais próximo às necessidades e características da loja; 8\. Observar a necessidade de realização de treinamentos específicos para os colaboradores, com o intuito de contribuir com o desempenho e/ou relacionamento interpessoal da equipe; 9\. Realizar campanhas de motivação interna entre os colaboradores, melhorando os índices de vendas e satisfação laboral; 10\. Definir as rotinas operacionais, delegando atividades entre os profissionais sob sua responsabilidade; 11\. Controlar a folha de ponto dos colaboradores da loja e elaborar as escalas de trabalho, planejamento de folgas e férias; 12\. Supervisionar, acompanhar, orientar e avaliar os colaboradores da área; 13\. identificar e reconhecer potencialidades, pontos fortes e fracos e estimular o desenvolvimento profissional; 14\. Estimular os colaboradores a gerar novas ideias e buscar novas oportunidades de melhorias para o serviço; 15\. Fazer interface no relacionamento entre a equipe de vendas e os injetores; 16\. Fazer interface de relacionamento entre clientes e injetores; 17\. Atender os clientes, explicando sobre o serviço e fornecendo informações específicas sobre áreas de aplicação, durabilidade e valores do Botox; 18\. Apoiar a equipe no agendamento de clientes; 19\. Preencher os relatórios de vendas, registrando os valores, repassando\-os mensalmente ao Franqueado e ao setor financeiro; 20\. Acompanhar o meta diário das vendas; 21\. Organizar, limpar e monitorar o salão da loja e salas de atendimento; 22\. Representar a empresa em feiras e eventos direcionados para o segmento da mesma; 23\. Realizar a venda e divulgação do serviço para lojistas e parceiros; 24\. Efetuar ligações aos clientes adquirentes do serviço da loja, a fim de monitorizar a sua eficiência e qualidade; 25\. Contatar clientes, com o intuito de divulgar campanhas promocionais através do telefone e WhatsApp; 26\. Conferir a necessidade de reposição dos produtos utilizados pelos injetores; 27\. Atender ligações, sempre que necessário; 28\. Abrir e fechar a loja de acordo com a escala previamente definida pelo Franqueado; 29\. Contatar as áreas do administrativo, no caso de inconformidades nos equipamentos e sistemas, informando posteriormente o motivo da solicitação ao Gerente Comercial; 30\. Zelar pela limpeza, conservação e integridade do patrimônio da empresa; 31\. Contribuir para a qualidade dos serviços e maximização de resultados organizacionais; 32\. Realizar demais atividades de acordo com a solicitação do superior, dentro do escopo de funções da carga.