Analista Estratégia de Segmentos

Descrição

Resumo da Vaga: Oportunidade para atuar na área de Segmentos, focado em transformar o modelo de atendimento aos clientes e construir uma visão integrada da experiência. Principais Destaques: 1. Transformar o modelo de atendimento e construir visão integrada do cliente 2. Time apaixonado por rigor analítico e foco em implementação 3. Visão holística da companhia e interface com diversos times **Sobre nós** A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas. Com uma cultura marcante guiada por quatro valores \- **Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta** \- a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível. **Sobre a Oportunidade** ------------------------ Essa oportunidade é para a área de Segmentos, que tem a missão de transformar o modelo de atender os clientes da XP e construir uma visão integrada do cliente e conectar a experiência de maneira global. Esse é um time apaixonado por rigor analítico e com foco em implementação, você pode se dar muito bem se gostar de ter uma visão holística da companhia, tendo interface tanto com os times de canais, produtos e tecnologia. Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn. Confira nossas avaliações no Glassdoor. **O Que Procuramos** -------------------- **Pré\-requisitos Essenciais:** * Perfil analítico, com experiência em planejamento e/ou área de gestão de unidade de negócios (e.g. Business Intelligence, Estratégia, FP\&A) * Conhecimento de finanças * Capacidade de articulação de múltiplos stakeholders * Domínio avançado de Power Point e Excel * Capacidade de adaptação a mudanças constantes **Diferenciais:** * Experiência no mercado financeiro ou área de FP\&A / planejamento * Habilidade para elaboração de business cases **Desafios e Impacto** ---------------------- * Análise de dados de clientes, avaliando resultados (receita e margem) por canal, produto e perfil de cliente. * Definição da estratégia de segmentos para toda a companhia. * Estratégia de preços * Proposta de valor para clientes * Modelo de servir * Suporte da implementação da estratégia de segmentos * Reuniões de acompanhamento de resultado das iniciativas * Revisão das estratégias, governança, acompanhamento de KPIs * **Etapas do Processo** * **Triagem inicial**: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga. * **Entrevista com a equipe de Recrutamento**: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais. * **Entrevista com a liderança**: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa. * **Entrevista com colegas de trabalho**: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe. * **Oferta**: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios. **Benefícios:** Saúde e bem\-estar: * Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes) * Plano odontológico * Wellhub (Gympass) * Zenklub * Seguro de Vida * iFood Benefícios (VA e VR flexível) * Vale Transporte * New Value (clube de benefícios) * Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias. * Auxílio Creche Vida Financeira * Fundos de Investimentos Exclusivos * Assessoria de Investimentos * Cartão XP Visa Infinite sem anuidade * Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) **Modelo de Trabalho Presencial Flexível** O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho. * *Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.*