Descrição: * Ensino médio completo; * Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas; * Conhecimento básico de Excel ou sistemas de cobrança; * Boa comunicação oral e escrita, negociação e empatia. * Realizar cobrança de valores em aberto junto a clientes pessoa física ou jurídica (telefone, e\-mail, WhatsApp). * Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos conforme políticas da empresa. * Emitir boletos, acordos e notificações extrajudiciais quando necessário. * Atualizar cadastros e registros no sistema com dados de clientes e histórico de contatos. * Elaborar relatórios de cobrança e indicadores de inadimplência para apoio à gestão. * Encaminhar casos críticos para área jurídica. * Cumprir normas legais, boas práticas de atendimento e sigilo de dados. 2511200202481879906