Descrição
Resumo da Vaga:
Suporte técnico de nível intermediário a usuários, diagnosticando e resolvendo incidentes de hardware/software e atuando na administração de infraestrutura.
Principais Destaques:
1. Suporte técnico de nível intermediário a usuários
2. Diagnosticar e resolver incidentes de hardware e software
3. Atuar na administração básica de ambientes de infraestrutura local
Atividades:
* Principais responsabilidades;
* Prestar suporte técnico de nível intermediário a usuários;
* Diagnosticar e resolver incidentes de hardware e software;
* Atuar na administração básica de ambientes de infraestrutura local;
* Apoiar a padronização de processos e documentação técnica;
* Monitorar recorrência de incidentes e propor melhorias;
* Apoiar projetos de atualização tecnológica e rollout de equipamentos;
Requisitos
* Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
* Experiência prévia em suporte técnico e infraestrutura;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior