Analista de Suporte Técnico

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico para diagnosticar, resolver problemas, realizar manutenções, implementar funcionalidades e sugerir melhorias em sistemas. Principais Destaques: 1. Atender dúvidas e solicitações dos usuários 2. Diagnosticar e resolver problemas técnicos 3. Realizar manutenções corretivas e preventivas Principais atividades a serem realizadas: * Atender dúvidas e solicitações dos usuários * Diagnosticar e resolver problemas técnicos * Realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares * Implementar novas funcionalidades * Estabelecer rotinas de backup * Identificar e sugerir melhorias * Elaborar materiais de esclarecimento * Identificar a necessidade de treinamento * Padronizar a análise e programação dos sistemas * Acompanhar o desempenho dos recursos técnicos Necessário ter: * Perfil analítico * Boa comunicação * Facilidade com sistemas * Conhecimentos de bancos de dados * Inglês intermediário * Ensino superior completo em áreas técnicas da tecnologia (Não obrigatório) * Experiência profissional com suporte técnico Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.700,00 \- R$6\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte