Indeed
Analista de Relacionamento Comercial
Resumo da Vaga:
Analista de Recursos Humanos responsável pelo atendimento ao cliente em múltiplos canais, acompanhamento da jornada do cliente, uso de ferramentas informatizadas e gestão de redes sociais.
Principais Destaques:
1. Atendimento ao cliente multicanal para garantir conversão de vendas
2. Acompanhamento da jornada do cliente e satisfação
3. Gestão de redes sociais e validação de textos para veiculação
SALÁRIO R$2\.000,00 MAIS COMISSÃO
ARTEFACIL 8KM DO CEASA
ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS
Atendimento ao cliente através de todos os canais disponíveis (telefone, whatsapp, e\-mail, Instagram, facebook, etc) e encaminhamento da demanda para a equipe de vendas;
Acompanhamento da jornada do cliente, junto aos vendedores, desde o surgimento da solicitação até pedido fechado a fim de garantir a conversão da venda e satisfação plena do cliente;
Utilização de ferramentas de controle informatizadas (CRM, ERP, excel);
Aplicação de pesquisa de satisfação;
Ligações ativas para clientes inativos ou em potencial, mediante estratégia definida pela supervisão ou diretoria;
Acompanhamento e ou realização de postagens nas redes sociais, gestão de comentários e validação de textos, junto a supervisão, para veiculação de respostas.
Desejável formação na área de administração, marketing, engenharia ou técnico em edificações.
Experiência comprovada em atendimento comercial (secretariado/ vendas). Desejável experiência no ramo da construção civil, comércio / serviços.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2\.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Estacionamento gratuito
* Participação nos lucros
* Seguro de vida
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte
Escolaridade:
* Ensino Técnico completo (Obrigatório)
Experiência:
* Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

R. Libério Augusto Guimarães, 460 - Centro, Ribeirão das Neves - MG, 33805-255, Brazil
R$2.000/Mês