#### **Sobre a vaga:** * Responsável pelo gerenciamento da equipe de cobrança, atuando no planejamento, organização e controle dos indicadores operacionais da carteira de clientes sob sua responsabilidade, visando alcançar os resultados desejados #### **Principais atribuições:** * Gerenciar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos. * Desenvolver estratégias para a recuperação de créditos, atuando na elaboração de planos de ação para o alcance das metas traçadas.. * Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando as oportunidades de melhoria e rápida atuação para controle das metas diárias * Atuar nas negociações, comunicações e inovações dos diferentes serviços prestados aos clientes de sua carteira. * Participar de reuniões gerenciais para reportar resultados e propor melhorias no processo de cobrança. * Gerenciar as metas e gestão de resultados, garantindo o manejo, interpretação, análise e o alcance dos resultados. #### **Requisitos obrigatórios:** * Experiência em cargo de liderança de equipe de cobrança. * Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito. * Habilidade para lidar com situações de conflito e pressão. * Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais. * Boa comunicação interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe. * Disponibilidade para residir em Recife/PE #### **Requisitos desejáveis(diferencial):** * Será um diferencial competitivo a experiência no segmento de cobrança de veículos e massificados. #### **Benefícios:** * Vale Transporte * Pluxee (Alimentação ou Refeição) R$20,00/dia * Plano de Saúde * Plano Odontológico \- 100% pago * Welhub ( Parcerias em academias, antigo Gympass) * Pluxee Cuida e Bem Estar \- atendimento psicológico, nutricional e outros * Convênios com: Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazer #### **Jornada de trabalho e carga horária:** * Segundas às sextas\-feiras das 08h às 18h \- 44 horas semanais.