Assistente de Suporte e Infraestrutura

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Assistente de Suporte e Infraestrutura para atuar no suporte a usuários e apoiar iniciativas de segurança da informação, mantendo o ambiente tecnológico corporativo. Principais Destaques: 1. Apoiar o funcionamento do ambiente tecnológico corporativo 2. Realizar suporte técnico presencial e remoto 3. Perfil analítico com boa comunicação e vontade de aprender Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte e Infraestrutura para atuar no suporte aos usuários, além do apoio às iniciativas de segurança da informação da empresa. Esse profissional será responsável por apoiar o funcionamento do ambiente tecnológico corporativo, realizando atendimento aos usuários, manutenção de equipamentos, suporte à infraestrutura de rede, monitoramento básico de segurança e apoio às rotinas do time de TI. Procuramos alguém com perfil analítico, boa comunicação, senso de organização e interesse em aprender novas tecnologias. **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte técnico aos usuários presencialmente e remotamente; * Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e notebooks; * Apoiar a administração da infraestrutura de rede, Wi\-Fi e internet; * Realizar configuração básica de switches, access points e equipamentos de rede; * Apoiar o gerenciamento de usuários, permissões e acessos; * Executar rotinas de manutenção preventiva em equipamentos de TI; * Auxiliar no controle de ativos de TI; * Apoiar as iniciativas de segurança da informação e boas práticas de TI; * Realizar acompanhamento de chamados e demandas internas; * Apoiar projetos de infraestrutura, automação e modernização tecnológica; * Documentar procedimentos e soluções técnicas. **Requisitos e qualificações** * Conhecimento em suporte técnico a usuários; * Conhecimento básico/intermediário em redes de computadores; * Conhecimento em Windows, pacote Office e ferramentas corporativas; * Conhecimento básico de infraestrutura de TI; * Boa comunicação e organização; * Facilidade para trabalho em equipe; * Perfil proativo e vontade de aprender. **Informações adicionais** Vale Alimentação/Refeição: Plano de saúde; Plano odontológico; PPR ( Programa de participação nos resultados) ; Programa de Gestão emocional \- Moodar; Programa de incentivo remunerado a prática de atividades físicas; Estacionamento pago pela empresa; Total Pass Há quase 30 anos, o Grupo Baptista Leal vem construindo sonhos e entregando lares. Transformar vidas por meio da moradia é o nosso maior propósito. Com uma equipe formada por colaboradores, parceiros e profissionais em todo o Brasil, ajudamos milhares de famílias a conquistarem o sonho da casa própria. Através das nossas linhas Casa Habita e CBL Concept Living, oferecemos moradia para diferentes perfis e estilos de vida — sempre guiados pelos nossos valores de comprometimento, qualidade, foco e responsabilidade. Não é à toa que somos uma das construtoras que mais cresce no Nordeste. Nosso desejo de transformar sonhos em realidade vai muito além das fronteiras: estamos rompendo barreiras e construindo pontes — pontes que conectam sonhos, tanto os nossos quanto os de quem faz parte dessa jornada. Seja bem\-vindo ao Grupo Baptista Leal. Aqui, construímos juntos o futuro.