Lidere um time e garanta a precisão nos processos de folha de pagamento, com foco em eficiência, qualidade e melhoria contínua! Se você tem experiência em BPO de folha, gosta de desenvolver pessoas e busca constantemente otimizar rotinas operacionais com um olhar estratégico, essa vaga é para você! Aqui, você será responsável por coordenar a equipe, acompanhar indicadores e garantir entregas de excelência para nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** **O que você vai fazer no seu dia a dia?** * Coordenar e monitorar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento dos cronogramas. * Acompanhar o desempenho e promover o desenvolvimento do time por meio de feedbacks e orientações. * Identificar oportunidades de melhoria e apoiar a equipe de otimização na implementação de soluções automatizadas. * Garantir a conformidade com legislações trabalhistas e políticas internas em todas as operações de folha de pagamento. * Desenvolver e implementar planos de ação para aprimorar eficiência e qualidade das entregas. * Analisar indicadores de desempenho da folha, propondo melhorias e ajustes quando necessário. * Planejar e executar implantações de novos clientes, com estratégias personalizadas de atendimento. * Garantir atendimento consultivo e próximo aos clientes, assegurando satisfação e qualidade dos serviços. * Assegurar o uso adequado dos sistemas de folha e ferramentas de gestão, promovendo integração entre plataformas. **Requisitos e qualificações** **Para mandar bem nessa posição, você precisa de:** * Formação superior completa em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas. * Experiência com coordenação de equipes de folha de pagamento, preferencialmente em ambiente de BPO. * Conhecimento sólido em legislação trabalhista, encargos e rotinas de folha. * Vivência com indicadores operacionais e ferramentas de gestão de performance. * Domínio em sistemas de folha (como ADP, LG, Fortes, Senior ou similares). **Será legal se você também tiver...** * Experiência em implantação de clientes ou automação de processos. * Inglês intermediário * Conhecimento em Power BI ou ferramentas de análise de dados. **Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:** Liderança com propósito e foco em desenvolvimento de pessoas. Olhar analítico e voltado à melhoria contínua. Comunicação clara, empatia e colaboração no trabalho em equipe. Proatividade para identificar oportunidades e agir com autonomia. **Informações adicionais** **\#SomosGente** e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos **\#BernLovers**: Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartão **Swile benefícios** que vai te permitir ter o melhor dos dois mundos **Alimentação e Refeição**; OK, mas e o cuidado com a saúde? Oferecemos **Plano de Saúde** (extensível aos dependentes legais), **Plano Odontológico** e **Seguro de Vida**; Sabe a vida fitness? Deixa com o **Wellhub (antigo Gympass)**; Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês. Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataforma **Moodar**, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on\-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. . E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! Você ganha um **Day Off** para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser. Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do **Swile Mobilidade** para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.); **Trabalhando de casa?** Oferecemos um auxílio home\-office para ajudar com os custos do trabalho remoto, garantindo mais conforto e suporte no seu dia a dia; Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados; Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co\-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um **Mercadinho Corporativo**, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time; **Regime Híbrido** (de segunda a sexta\-feira) \- Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal! Localidade: Nordeste Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário! Massa, né não?! **\#VemSerBern** Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre cinco áreas de negócio: Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO , Cálculos Judiciais e Soluções em RH. Nascemos da **vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados.** Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas. Afinal, **\#SomosGente** Durante nossa história de 29 anos, somamos **\+ de 800** **\#BernLovers** espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para **inovar, sem medo de errar!** Aqui, **a gente vibra com o sucesso do cliente** e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores. Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a **\#IrAlém**! Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como: comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros. E com todas elas temos o hábito de **\#FazerAcontecer**. E o mais legal, é que pertencemos a um mesmo time**, \#SomosTodosBernhoeft**. Então, vem com a gente! **\#VemSerBern**!