Assistente Comercial - Recife

Descrição

Resumo da Vaga: Este papel oferece suporte ágil e organizado ao time de Key Account, focando na resolução de demandas operacionais diárias para otimizar a experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Suporte essencial para a equipe comercial e a experiência do cliente 2. Ponto de contato operacional entre cliente e back-office 3. Lida com cotações, suporte e monitoramento de ocorrências Recife/PE – 100% Presencial ### **Sobre a Praso** O foodservice move o Brasil e a Praso está mudando como esse setor faz suas compras. Nascemos para transformar o atacado tradicional, ainda analógico, em uma experiência digital, inteligente e eficiente. Com tecnologia própria, inteligência artificial e operação logística de ponta, já conectamos a indústria a mais de 10 mil pequenos negócios como restaurantes, padarias e lanchonetes. Num mercado de R$ 2 trilhões, ainda pouco digital, crescemos rápido, passamos de R$ 300 milhões em receita e operamos com margens acima do setor. Estamos construindo a nova infraestrutura do foodservice brasileiro, começando pelo Nordeste. Se você quer deixar sua marca em uma das revoluções mais relevantes do varejo B2B no Brasil, seu lugar é aqui. **Missão** ---------- Garantir suporte ágil e organizado ao time de Key Account, resolvendo demandas operacionais do dia a dia para que o time comercial possa focar em vender e entregar a melhor experiência aos clientes. **Responsabilidades** --------------------- * Realizar cotações de preços conforme demanda do time comercial * Abrir e acompanhar tickets de suporte junto às áreas internas * Monitorar e tratar ocorrências com clientes: boletos, logística, divergências de peso e problemas de entrega * Ser o ponto de contato operacional entre o cliente e as áreas de back\-office * Garantir que nenhum chamado fique sem resposta ou acompanhamento **Requisitos Essenciais** ------------------------- * Ensino médio completo * Experiência prévia em rotinas comerciais, suporte a vendas ou atendimento * Facilidade com ferramentas de CRM, ERP ou sistemas de abertura de chamados * Domínio do pacote Google Workspace (Docs, Drive e Sheets) * Boa comunicação escrita, você vai se comunicar muito por conversas por texto * Boa comunicação e colaboração para trabalho em equipe * Organização acima da média, você vai lidar com múltiplas demandas simultâneas **Salário e Benefícios** ------------------------ Salário: R$ 2\.000,00 Regime: CLT Praso Flex \- Aqui você escolhe como usar os seus Benefícios! Cartão Caju com: Alimentação/Refeição Mobilidade Plano de Saúde sem coparticipação Plano Odontológico e Seguro de Vida * ️ Starbem \- pacote com 4 consultas mensais com psicóloga \+ 1 consulta com nutricionista * ️ Totalpass; ❇️ Saldo Livre para usar como preferir