Descrição
Resumo da Vaga:
Atuar na área de Tecnologia e Transformação Digital, monitorando e mantendo ambientes de TI para assegurar disponibilidade, estabilidade, desempenho e segurança operacional.
Principais Destaques:
1. Administração, monitoramento e suporte avançado de infraestrutura de TI
2. Participação em projetos de melhoria e atualização tecnológica
3. Suporte técnico de segundo nível e gestão de segurança da informação
Atuar na área de Tecnologia e Transformação Digital, realizando o monitoramento e manutenção dos ambientes de Tecnologia da Informação, contribuindo para assegurar a disponibilidade, estabilidade, desempenho e segurança operacional. Executando atividades de **administração, monitoramento e suporte avançado de servidores, redes, storages, serviços em nuvem e sistemas operacionais,** garantindo a continuidade operacional e o alinhamento da infraestrutura às demandas estratégicas do negócio.
Participando de **projetos de melhoria, atualização tecnológica e expansão da infraestrutura,** bem como executando demais atividades correlatas e inerentes à função.
1\. Apoiar a supervisão e manutenção dos servidores e redes, assegurando eficiência e segurança operacional.
2\. Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede, switches, roteadores, firewalls e sistemas de segurança.
3\. Apoiar na gestão e acompanhar políticas de backup, antivírus, atualizações e segurança da informação, garantindo aderência às normas internas e legislações como LGPD e Marco Civil da Internet.
4\. Realizar análise e diagnóstico (troubleshooting) em incidentes críticos de rede e servidores, propondo soluções definitivas e atuando na causa raiz dos problemas.
5\. Documentar procedimentos técnicos, topologias e alterações na infraestrutura, mantendo registros atualizados e auditáveis.
6\. Oferecer suporte técnico de segundo nível aos usuários e equipes internas, treinando e orientando quanto às melhores práticas de utilização de sistemas e equipamentos.
7\. Realizar manutenção remota e/ou presencial de dispositivos de acesso à rede interna.
8\. Participar do planejamento e execução de projetos de atualização tecnológica, migrações e implementação de novas soluções de infraestrutura.
9\. Colaborar com fornecedores de serviços de TI, telefonia, CFTV, Wi\-Fi e segurança, acompanhando execuções e garantindo conformidade com os padrões da empresa.
10\. Auxiliar no suporte de servidores Linux e Windows, físicos, virtuais e em cloud AWS, equipamentos de rede, switches, roteadores e firewalls, ferramentas de cibersegurança e rotinas de backup.
11\. Monitorar indicadores de desempenho da rede, propor melhorias de performance e assegurar alta disponibilidade dos serviços.
12\. Administrar contas e permissões de usuários em Active Directory, Office 365 e demais sistemas corporativos.
13\. Auxiliar na garantia do desempenho da rede lógica e física, realizando instalações, configurações, substituições e manutenções no ambiente de infraestrutura.
14\. Zelar pelo correto funcionamento do ambiente de cabeamento estruturado.
15\. Trabalhar de forma integrada com as equipes de desenvolvimento, segurança da informação e transformação digital, contribuindo para a eficiência operacional e inovação tecnológica.
16\. Manter\-se atualizado sobre tendências, novas ferramentas e boas práticas de infraestrutura, promovendo a melhoria contínua dos processos e serviços de TI.
17\. Trabalhar em conformidade com as legislações de LGPD e Marco Civil da Internet.
18\. Manter\-se atualizado quanto às tendências de sua área de atuação e às novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado.
19\. Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde.
20\. Participar de treinamentos internos e externos, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado a sua área de atuação.
21\. Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização e convivência.
Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.