Técnico de Suporte PL

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Técnico de Suporte PL para atendimento ao usuário, suporte técnico, manutenções preventivas e corretivas, e gestão de chamados, promovendo boas práticas e excelência. Principais Destaques: 1. Atendimento ao usuário e suporte técnico. 2. Manutenção de desktops e notebooks. 3. Oportunidade de crescimento profissional. Estimado candidato, Nós da Brasif Máquinas estamos à procura de um Técnico de Suporte PL para integrar nossa equipe. A vaga requer habilidades em atendimento ao usuário, fornecimento de suporte técnico aos usuários, realização de manutenções preventivas e corretivas em desktops e notebooks, e atendimento aos chamados abertos por usuários. Documentar todas as interações com usuários e incidentes técnicos relatados via ferramenta de chamados; Resolução de Problemas: Ser capaz de resolver problemas técnicos de forma rápida e eficaz. Comunicação clara e efetiva: Garantir uma comunicação clara e efetiva com os usuários, detalhando procedimentos técnicos de maneira simples; Servir como ponto de referência para decisões técnicas, promovendo boas práticas; Participar das reuniões com a equipe de suporte; Manter a excelência nos atendimentos prestados pela equipe de suporte na filial de BH e demais filiais. Pré\-requisitos: Conhecimento em rede de cabeamento estruturado, montagem e manutenção de equipamentos de informática. Pacote Office 365, Windows 10 e 11, ferramenta de acesso remoto, sistema de chamados e termos. Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter experiência comprovada em atendimento ao usuário e fornecimento de suporte técnico. Além disso, é necessário ter conhecimento em manutenções preventivas e corretivas de desktops e notebooks. Se você se identificou com as habilidades requisitadas e está interessado em fazer parte da nossa equipe, envie\-nos seu currículo atualizado. A Brasif Máquinas oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde você terá a oportunidade de crescer profissionalmente e contribuir para o sucesso da nossa empresa. Aguardo seu contato. Equipe de Recrutamento da Brasif Máquinas. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Ciências da computação, Ensino Superior * Refeição local * Plano de saude * Vale transporte * Wellhub \- Gympass * Seguro de Vida