**Descrição da Vaga:** ---------------------- Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presenca na fabricacao, comercializacao, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicacao sobre IP. Lideramos a producao e fornecimento de solucoes inteligentes para os setores governamental e privado, alem de impulsionarmos negocios e pessoas por meio da inovacao tecnologica. Estamos em busca de um Tecnico de Suporte para integrar nossa equipe de TI, com foco no atendimento aos usuarios, manutencao e suporte tecnico de estacoes de trabalho. Sera parte do seu dia: Realizar avaliacao tecnica de estacoes de trabalho, identificando falhas e necessidades de configuracao, instalacao e remocao de aplicativos e sistemas operacionais. Executar atualizacoes de softwares, componentes e servicos, assegurando o pleno funcionamento dos equipamentos. Seguir procedimentos e scripts de atendimento tecnico, contribuindo para a melhoria continua ao atualiza\-los quando necessario. Prestar suporte remoto e presencial, esclarecendo duvidas e orientando os usuarios quanto ao uso de softwares e recursos basicos. Atuar na resolucao de problemas tecnicos relacionados a infraestrutura local. Ter disponibilidade para deslocamentos e viagens programadas para atendimentos presenciais em diferentes unidades da COPASA no estado de Minas Gerais. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Ensino Técnico ou Superior completo em cursos relacionados a Tecnologia da Informação; Conhecimento em instalação e manutenção de sistemas operacionais (Windows, Linux será um diferencial). Experiência com suporte técnico, atendimento ao usuário e resolução de problemas. Habilidade para atuar com suporte remoto e presencial. Boa comunicação, organização e proatividade. Carteira de habilitação e disponibilidade para viagens. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Benefícios:** --------------- Benefícios flexíveis (alimentação, refeição); Plano odontológico; Wellhub (Gympass); Subsídio mensal para terapia com Zenklub; Programa Sua Indicação Vale Prêmio. **Local do Trabalho:** ---------------------- Rua Mar de Espanha, nº 525 \- Bairro Santo Antônio, Belo Horizonte \- MG **Horário de Trabalho:** ------------------------ De segunda a sexta das 08:00 às 12:00 \- 14:00 às 18:00