Descrição
Resumo da Vaga:
Atue como Analista Operacional (Back Office) na Habitus Investimentos, garantindo suporte administrativo e operacional para atividades de investimentos e relacionamento com clientes.
Principais Destaques:
1. Cresça com a força e credibilidade de ser um parceiro XP
2. Suporte administrativo e operacional a atividades de investimentos
3. Foco em atendimento ao cliente e suporte interno
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Pronto para um novo desafio no mercado financeiro ou para transformar sua carreira? Na Habitus, você tem a chance de atuar como Analista Operacional (Back Office) e crescer com toda a força e credibilidade de ser um parceiro XP!
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?**Analista de Back Office** em **Belo Horizonte\- MG**
**Responsabilidades**
Rotinas relacionadas ao suporte administrativo e operacional, garantindo o suporte necessário para as atividades de investimentos e relacionamento com clientes, tais como:
Abertura de Contas;
Controle e atualização de cadastros (clientes);
Elaboração de planilhas e controles gerenciais;
Suporte operacional ao núcleo comercial;
Suporte aos clientes nas requisições diárias;
Relacionamento direto com o time de back office da corretora para garantir a assertividade das ações operacionais do escritório;
Suporte operacional Renda Fixa, Fundos de Investimentos, Previdência, Renda Variável;
Análise de dados e processos internos para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
Resolução de problemas e situações adversas com foco em soluções eficazes;
Monitoramento de indicadores de qualidade no atendimento ao cliente.
**Qualificações**
**Para conseguir esta função, você precisa:**
* Certificação ANCORD
* Graduação em Administração de Empresas, Comércio Exterior, Economia ou áreas correlatas.
* Inglês intermediário ou avançado, com capacidade para comunicação em ambiente corporativo.
* Excel intermediário ou avançado, incluindo habilidades para desenvolver planilhas, fórmulas e relatórios gerenciais.
* Atenção a detalhes, organização e habilidade para trabalhar com alto volume de informações e demandas.
* Proatividade na resolução de problemas e capacidade de trabalho sob pressão.
* Excelente comunicação interpessoal, com foco em atendimento ao cliente e suporte interno.
**Diferencial**
* Conhecimentos em programação
**Ambiente de trabalho:**
Presencial \- Escritório localizado na Savassi \- BH