GERENTE DE LOJA | Macaé

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para gerenciar operações, finanças, estoque, vendas e equipe, atuando no atendimento ao cliente e impulsionando resultados em um ambiente de valorização humana e inovação. Principais Destaques: 1. Ambiente de trabalho que valoriza o protagonismo e o crescimento profissional. 2. Oportunidade de gerenciar equipes e processos em um hub integrado de saúde. 3. Foco em gestão financeira, comercial, estoque e atendimento ao cliente. Descrição da vaga Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes. Como é o ambiente de trabalho? Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você. Vem conferir! Responsabilidades e atribuições **Gestão Financeira e Controles Operacionais** * Realizar o fechamento diário de caixas, assegurando a correta atualização do sistema financeiro da loja e a conformidade das movimentações. * Garantir a disponibilidade de numerário trocado para atendimento aos clientes, controlando o fundo de caixa. * Executar auditorias financeiras internas, analisando divergências e assegurando aderência aos procedimentos da companhia. * Conferir e organizar documentos operacionais e financeiros (cancelamentos, trocas, devoluções, Libercard, comprovantes de cartões), identificando inconsistências e garantindo rastreabilidade. * Arquivar corretamente documentos fiscais e comprovantes, mantendo\-os disponíveis para fiscalizações e auditorias. **Gestão Comercial e Visual Merchandising** * Executar o *Book de Operações Mensal*, garantindo a correta implementação das estratégias comerciais e exposições de vendas (ilhas, bailarinas, check\-out, pontas de gôndola). * Garantir a montagem e disponibilidade de kits promocionais conforme campanhas vigentes. * Aplicar negociações comerciais da loja, assegurando a correta utilização de materiais promocionais (clip strips, wobblers, pontas de gôndola, entre outros). * Assegurar precificação correta e visível em todos os produtos, conforme políticas comerciais. **Gestão de Estoque e Prevenção de Perdas** * Realizar inventários parciais periódicos, mantendo o estoque atualizado e corrigindo divergências decorrentes de rupturas, quebras ou furtos. * Acompanhar e apoiar a execução do inventário geral da loja, garantindo acuracidade dos dados. * Supervisionar a conferência de produtos a vencer, orientando a equipe quanto à retirada, devolução ou remanejamento conforme normas internas. * Garantir o abastecimento adequado das seções, prevenindo rupturas e excesso de estoque. **Gestão da Operação e Organização da Loja** * Garantir a organização geral da loja, zelando por limpeza, layout, abastecimento, exposição de produtos e padronização visual. * Monitorar o fluxo de atendimento, assegurando agilidade, qualidade no serviço e cumprimento dos padrões de atendimento da rede. * Atuar diretamente no atendimento ao cliente, solucionando ocorrências, reclamações e garantindo uma experiência positiva de compra. **Gestão de Pessoas e Desenvolvimento da Equipe** * Gerenciar a equipe da loja, incluindo elaboração de escalas, distribuição de tarefas, acompanhamento de performance e gestão de conflitos. * Realizar feedbacks semanais e mensais com a equipe, com base na análise de indicadores e resultados individuais e coletivos. * Conduzir treinamentos contínuos para a equipe, abordando temas como atendimento ao cliente, técnicas de vendas, uso de sistemas, indicadores de desempenho e normas operacionais. * Atuar como referência técnica e comportamental, promovendo engajamento, disciplina operacional e foco em resultados. **Gestão de Indicadores e Planejamento** * Analisar relatórios e indicadores de desempenho da loja (vendas, perdas, produtividade, atendimento, metas), acompanhando a evolução dos resultados. * Elaborar e executar o planejamento estratégico anual da loja, com base em histórico de indicadores, metas corporativas e oportunidades de melhoria. * Definir planos de ação para superação de metas, melhoria de resultados e correção de desvios operacionais Requisitos e qualificações * Formado em farmácia, administração ou outras áreas correlatas a função. * Conhecimento em pacote office; * Experiência em liderar equipes e organizar processos administrativos; * Experiência com vendas e atendimento ao cliente. Informações adicionais BENEFÍCIOS: * Vale\-refeição (de acordo com a convenção coletiva); * Vale\-transporte; * Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo; * Plano Odontológico por adesão; * Seguro de vida e Assistência Funeral; * Plataforma de terapia online; * Programa de Gestantes; * EducaMais pague menos um Wellhub da educação com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes; * Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos \- Up Farma; * Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos; * Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento \- Epharma; * Convênio Wellhub, plataforma de exercícios. Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro**1**Cadastro * Etapa 2: Teste Comportamental**2**Teste Comportamental * Etapa 3: Teste Gerente de Loja**3**Teste Gerente de Loja * Etapa 4: Entrevista RH**4**Entrevista RH * Etapa 5: Entrevista Gestor**5**Entrevista Gestor * Etapa 6: Contratação**6**Contratação VEM SER GIGANTE, VEM TRABALHAR NA REDE DE FARMÁCIAS QUE É DO TAMANHO DO BRASIL Na história da **Rede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma**, saúde e bem\-estar são origem, mas também propósito. Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade. Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente. Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por natureza! Nossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza\-CE e por meio da **valorização humana**, da **superação de resultados**, do **foco no cliente**, da **sustentabilidade**, da **integridade** e da **inovação em soluções** nos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil. Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem\-estar dos nossos clientes. Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito de *drugstore*. Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas um **hub integrado de saúde**. Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos. Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito: assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoas **vivam plenamente**. Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante! Aqui, quem acredita e trabalha cresce. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial