**Prestar atendimento a clientes de forma presencial e também remota, tirando dúvidas e solucionando problemas, além de atuar na operação do sistema de chamados técnicos, criar manuais e procedimentos**. * Atendimento de chamados e suporte aos usuários. * Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. * Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática (computadores, impressoras, redes, etc.). * Receber e despachar equipamentos dentro dos procedimentos corretos da Hitech. * Auxiliar na administração de sistemas operacionais Windows e Linux. * Realizar atualizações e manutenções preventivas. * Suporte na administração de redes. * Participar de projetos de TI, desde o planejamento até a execução. * Contribuir com ideias para melhorias e inovações tecnológicas. * Auxiliar na implementação de novas tecnologias e soluções. * Auxilio para criar manuais, base de conhecimento e documentação de clientes.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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