Assistente de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional auxiliará no suporte ao time de cobrança, realizando rotinas administrativas, apuração de indicadores, organização de documentos e atendimento ao cliente. Principais Destaques: 1. Oportunidade de atuar no suporte à equipe de cobrança 2. Função dinâmica com rotinas administrativas e atendimento 3. Chance de desenvolver habilidades de comunicação e negociação Dar suporte ao time da cobrança. **Responsabilidades e atribuições** Realizar rotinas administrativas, Apurar os indicadores da área; Organizar documentos; Conferir contratos; Realizar consultas e pesquisas em plataformas de negativação; Conferências, remessas, análise de inadimplência de clientes e colaboradores; Atender e responder a demandas de clientes de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) ou loja em casos de negociação de pagamentos; Verificar a atualização de dados cadastrais no SPC/SERASA; Verificar as informações solicitadas as lojas referentes a área de cobrança; Auxiliar na execução dos planos de ação do setor; Liberar e conferir histórico de anistia; Demais atividades pertinentes a função. **Requisitos e qualificações** Ensino médio completo ou Ensino superior cursando em Administração, Processos gerencias ou áreas afins; Conhecimento em Excel; Experiência com atendimento ao cliente; Ser comunicativo (a); Habilidade de negociação. **Informações adicionais** Horário comercial de segunda a sábado. Local de Trabalho: Matriz \- Chapecó A história da Schumann começou há 27 anos, na garagem de uma casa na cidade de Seara, localizada na Região Oeste de SC e com pouco mais de 16 mil habitantes. A Schumann não se tornou apenas uma realidade, mas também se transformou em uma das principais empresas do setor de móveis e eletrodomésticos do Estado. Presente em 70 municípios diferentes pelo Sul do Brasil e com mais de 90 lojas distribuídas por Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, a Schumann Móveis e Eletrodomésticos, que já transformaram muitos sonhos em realidade. São mais de 1 milhão de clientes atendidos em todo o país Já ajudamos tantas pessoas a realizarem! Tudo isso graças aos nossos quase mil colaboradores, que valorizam o sorriso de cada pessoa que vê o seu sonho se tornando realidade quando levam para os seus lares, produtos que vão facilitar e melhorar a sua vida. Queremos estar presentes na vida das pessoas, em qualquer momento e em qualquer lugar. Assim nasceu o e\-commerce A loja virtual da Schumann foi pensada com o carinho e a vontade de ver mais pessoas felizes em todo o Brasil, através de um processo de compra muito mais prático e confortável. Contamos com uma equipe de profissionais que é extremamente qualificada, e que está pronta para deixar clientes realizados de Norte a Sul do país.