ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE JR | QUERÊNCIA

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por assegurar a utilização correta dos produtos e soluções, além de contribuir ativamente para o alinhamento estratégico da empresa com os clientes. Principais Destaques: 1. Atuação em suporte técnico e estratégico aos clientes 2. Foco em melhoria de engajamento e performance 3. Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo Melhorar o engajamento e performance, através de análises, suporte técnico, treinamentos e plano de ação personalizado de acordo com cada cliente, a fim de satisfazê\-lo. **Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de um profissional para atuar no **suporte técnico e estratégico aos clientes**, garantindo a **melhoria do engajamento e da performance** por meio de **análises, treinamentos e planos de ação personalizados**. O profissional será responsável por assegurar a **utilização correta dos produtos e soluções**, além de contribuir ativamente para o alinhamento estratégico da empresa com os clientes. Confira como será o seu dia a dia de trabalho; * Gerir **dados e indicadores**, garantindo a correta utilização dos produtos e soluções. * Acompanhar e estar sempre informado sobre as **pendências da área** para resolução proativa. * Auxiliar na **criação de planos de ação** baseados em indicadores do cliente e do mercado. * Direcionar **ações estratégicas para otimização de resultados**, mantendo comunicação periódica com os envolvidos. * Prestar **suporte técnico ao cliente** por meio da análise de dados e capacitação, garantindo que ele tenha o conhecimento necessário para extrair o máximo das soluções. * Realizar **treinamentos remotos e presenciais**, além de reuniões de alinhamento com o cliente. * Manter\-se atualizado sobre **as soluções da empresa e seus novos desenvolvimentos**. * Cooperar com a **estratégia comercial**, garantindo alinhamento entre as áreas e a experiência do cliente. **Requisitos e qualificações** * Conhecimento em **operações agrícolas**. * CNH **B válida**. * Domínio do **Pacote Office**. * Conhecimento em **COA** (desejável). * Inglês e/ou Espanhol (desejável). **Informações adicionais** **Benefícios:** * Vale Alimentação ou Refeição * Plano de Saúde Unimed (Familiar) * Plano Odontológico Odontoprev (Familiar) * Seguro de Vida * Parceria Wellhub (Gympass) * Auxílio Creche * Programa de Saúde e Bem\-Estar * Universidade Corporativa **Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time!** Somos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos. Nossa missão? Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo. **Presença Global, DNA Inovador:** Fundada no Brasil em 2007, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para \+10 países e impactar \+9 milhões de hectares. Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes. **Nosso Time \#DreamTeam**: Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia. Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso. **Inovação que vai além da tecnologia**: Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos. Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real. Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe. **Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo:** Nosso compromisso vai além da tecnologia \- criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores. Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugar! Acredite, você pode mudar o mundo! E nós já estamos fazendo isso. Junte\-se a nós e venha transformar o futuro do agro! *\#AgTech \#InovaçãoNoCampo \#CarreiraGlobal \#Solinftec*