**Auxiliar de SAC \- Descrição da Vaga** ======================================== **Responsabilidades:** ---------------------- * Atender e solucionar as demandas dos clientes através de diversos canais de comunicação. * Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema. * Efetuar conferências das contas contábeis de gestão do departamento. * Realizar o atendimento aos clientes para cadastramento do cartão Fidelidade * Identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento ao cliente. **Requisitos:** --------------- * Experiência prévia em atendimento ao cliente. * Boa comunicação verbal e escrita. * Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras. * Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM. * Organização e proatividade no cumprimento de metas e prazos. **Jornada:** ------------ * À definir.