Analista de Sustentação de Sistemas PL

Descrição

Resumo da Vaga: Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias, atuando na sustentação de sistemas com foco em diagnóstico, monitoramento e correção. Principais Destaques: 1. Atuação em sustentação de sistemas, incluindo correções emergenciais 2. Monitoramento proativo de incidentes e análise de métricas 3. Participação em treinamentos e ações de capacitação contínua #### **Sobre o trabalho Analista de Sustentação de Sistemas PL** **Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!** Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso. Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1\.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4\.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo. **Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte\-se a nós!** **Responsabilidades e Tarefas da Função****** Analisar dados, métricas e logs de múltiplas fontes para identificar padrões de falhas e apoiar diagnósticos precisos Executar scripts automatizados homologados para restauração temporária de serviços e redução do tempo de indisponibilidade Monitorar desempenho de infraestrutura (CPU, memória e rede) para identificação de gargalos e falhas de configuração Consolidar evidências técnicas (logs, relatórios e evidências visuais) e encaminhar ao suporte avançado para investigação aprofundada Validar a eficácia das correções por meio de testes, monitoramento pós\-incidente e acompanhamento de SLA Participar de treinamentos e ações de capacitação contínua Atuar em conformidade com políticas, procedimentos e normas de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade (SGI) **Requisitos Obrigatórios****** Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Inglês Intermediário ( conversação, escrita e leitura) Conhecimento: Conhecimento de ambientes corporativos de TI e operações de missão crítica Experiência em monitoramento, análise de métricas, logs e alertas para detecção proativa de incidentes Atuação em investigação, diagnóstico e sustentação de sistemas, incluindo correções emergenciais e manutenções Acompanhamento de SLA, prazos e qualidade de entregas de fornecedores Perfil analítico, investigativo, organizado e capaz de atuar sob pressão **Requisitos Complementares****** Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade(APM, logs, métricas e eventos) Análise de logs e métricas de aplicações, integrações e fluxos entre sistemas Noções de arquitetura de sistemas corporativos, incluindo camadas, dependências e integrações Experiência em ambientes integrados (APIs, mensageria, serviços) e híbridos (on\-premisese cloud) Familiaridade com containers, arquiteturas distribuídas, alta disponibilidade e resiliência Atuação colaborativa com áreas de infraestrutura, segurança, dados e negócio **O que oferecemos****** * Vale Refeição; * Vale Transporte ou Vale Combustível; * Plano de saúde; * Plano odontológico; * Seguro de vida; * Auxílio creche; * Licença maternidade e Paternidade; * Wellhub; * OnHappy; * Sesc; * Horário Flexível.