ARRUMADOR(A)

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá atuar na arrumação e limpeza de apartamentos e áreas comuns, zelando pela organização e satisfação dos hóspedes, com foco em serviço impecável. Principais Destaques: 1. Liderança mundial em Hospitalidade Aumentada 2. Foco em pessoas, conexões e paixão pelo serviço 3. Criação de novas emoções para hóspedes **Descrição da empresa** Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230\.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram. **Descrição da vaga*** Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades). * Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza dos apartamentos (enxovais, produtos de limpeza, amenidades, aspirador de pó, vassoura etc.). * Efetuar o check\-list de itens de manutenção, frigobar e papelaria, bem como informar o superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição. * Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos. * Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador. * Efetuar o check\-list e reposição dos itens de frigobar, quando necessário. * Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá\-los ao superior imediato. * Efetuar a coleta das roupas dos hóspedes a serem enviadas à lavanderia externa. * Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar. * Acondicionar os enxovais usados em sacos apropriados para entrega à lavanderia, bem como informar eventuais danos/estragos no enxoval, ao superior imediato. * Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos. * Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; * Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade. * Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos. * Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. **Qualificações** Criatividade Solução de Problemas Contribuição para resultados Flexibilidade Prazer em Servir Comprometimento Dinamismo Trabalho em Equipe Organização Comunicação