Assistente - Central de Relacionamento

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por atendimento receptivo e esclarecimento de produtos/serviços, realizando atualização cadastral de cooperados. Principais Destaques: 1. Atendimento receptivo a cooperados por telefone e digital 2. Esclarecimento sobre produtos e serviços da cooperativa 3. Atualização cadastral conforme políticas internas **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Realizar atendimento receptivo aos cooperados por meio de canais telefônicos e digitais; * Prestar esclarecimentos sobre produtos e serviços da cooperativa, tarifas e procedimentos; * Efetuar atualização cadastral dos cooperados, conforme políticas internas e normativas vigentes. **Requisitos:** * Nível médio completo ou superior em andamento nos cursos de Administração, Ciências contábeis, Economia, Gestão Comercial ou Gestão de Cooperativas; * Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint); * Habilidade com Sistemas; * Capacidade analítica; * Boa comunicação. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Day off, Gympass, Programa de reconhecimento, Seguro de Vida, Vale\-alimentação