Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento técnico especializado ao cliente via diversos canais, intermediando a relação empresa-consumidor e operando sistemas. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal (chat, e-mail, voz) 2. Serviços técnicos especializados 3. Intermediação empresa-consumidor Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e\-mail e voz. Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa. Salário \+ Remuneração Variável podendo chegar a **R$ 1\.500,00** Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Poder de argumentação; Boa sondagem; Raciocínio rápido; Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento; Boa adaptabilidade; Excelente digitação; Domínio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática. Residir em Feira de Santana. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Auxílio creche * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-transporte * Vale\-alimentação * Salário Família