Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Paranavaí, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba e Umuarama, com ênfase na qualidade e na excelência. Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura. A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus. Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes. A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando\-se assim como uma das melhores do Brasil. **Responsabilidades e atribuições*** Registrar a entrada e saída do veículo abrindo e encerrando ordem de serviço; * Informar com clareza os custos dos serviços e a substituição de peças, através de orçamentos; * Acompanhar o veículo do cliente desde entrada na Oficina até o termino dos serviços e entrega; * Elaborar pedido de peças; * Conferir e atualizar o cadastro do cliente e seguradora; * Solicitar a liberação do crédito (cobrança) para as seguradoras dos clientes; * Dar suporte administrativo e técnico digitando orçamento; * Incluir na ordem de serviço orçamento autorizado pela seguradora ou cliente; * Efetuar pedido de peças após a conferência e alocar o processo na pasta da oficina que irá executar o reparo; * Monitorar a chegada das peças; * Informar os serviços e benefícios da empresa para todos os clientes; * Conferir toda documentação da seguradora bem como o orçamento autorizado de valores de peças e de mão de obra; * Preparar a documentação para a entrega do Veículo e Contatar o cliente para retirada; * Manter o cliente informado nos processos e realizar a vistoria no início e na finalização dos serviços; * Encerrar ordem de serviço incluindo observações do sinistro na nota fiscal da seguradora; * Verificar prazos estabelecidos de entrega do veículo e dos processos de seguradora para fechamento; * Executar outras atividades correlatas a função; **Requisitos e qualificações** * ESCOLARIDADE: 2º Grau Completo * EXPERIÊNCIA: 1 ANO * CONHECIMENTOS: Em Funilaria, Pintura, Mecânica, Informática, Técnicas de Vendas e Conhecimento em Produtos e Negócios relacionados na área Automotiva * HABILIDADES: Boa comunicação, Saber Ouvir, Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal e Organização . * OUTROS: Carteira de Habiltação B ou acima * Disponibilidade para atuar de segunda à sábado; **Informações adicionais** * Vale Transporte; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Gympass; * Seguro de Vida; * Convênio com Farmácias; Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina e Telêmaco Borba, com ênfase na qualidade e na excelência. Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 30 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura. A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus. Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes. A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes. A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 13 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando\-se assim como uma das melhores do Brasil.