Você é apaixonado pela área automotiva? Gostaria de trabalhar em uma grande empresa? Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes! Cadastre\-se em nossa oportunidade de Garantista. Gostaríamos muito de conhecer você! **Responsabilidades e atribuições** * Receber, processar e avaliar solicitações de garantia, verificando elegibilidade conforme os termos e políticas da empresa; * Manter registros detalhados e precisos de todas as reclamações de garantia e comunicar\-se com a montadora para obter autorizações e resolver questões de qualidade; * Fornecer suporte técnico a clientes e mecânicos, garantindo reembolsos e um alto nível de serviço ao cliente durante o processo de garantia; * Analisar dados e preparar relatórios sobre reclamações de garantia, identificando tendências e áreas para melhoria de qualidade e desenvolvimento de produtos; * Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata. **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo; * Experiência como Garantista em concessionária de veículos; * Conhecimento no Pacote Office; * Conhecimento em Gestão de Qualidade (normas e regulamentos) e capacidade de analisar dados. **Informações adicionais** **Local de trabalho: Roma Toyota \- Barra Mansa;** **Benefícios:** * Vale\-transporte; * Vale\-alimentação; * Plano odontológico; * Seguro de vida, sem desconto para o colaborador; * Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc); * Acolher – Programa de Acolhimento ao Colaborador * Programa Bem\-Vindo Bebê; * Programa “Eu indico a Roma” * Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades; * Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo. Somos uma das maiores empresas do Brasil que atua no segmento automotivo! Com uma história de mais de 40 anos, vamos do “*uai*” ao “*caraca*”, com maestria, acelerando no mundo de duas e quatro rodas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro. Somos mais de 40 unidades representando as marcas Fiat, Ford, Yamaha, Citroën, Peugeot, Renault, Jeep, Toyota, Volkswagen e RAM. Contamos com uma ampla sede administrativa, sendo uma referência quando o assunto é modernização. Seguimos inovando com uma gestão de negócios que preza pela satisfação do cliente e valorização do colaborador. Convidamos você a conhecer nossas oportunidades de trabalho. \#Vemserroma