Atuar diretamente na análise e solução de problemas em veículos no campo, garantindo a satisfação do cliente e contribuindo para o desenvolvimento contínuo dos nossos produtos. É uma posição estratégica que envolve testes, diagnósticos e implementação de melhorias em um ambiente dinâmico e inovador. O profissional será responsável por acompanhar e executar testes em veículos, propor soluções técnicas e assegurar que os padrões de qualidade e segurança sejam atendidos. Se você busca desafios, aprendizado constante e oportunidade de impactar diretamente a experiência do cliente, essa vaga é para você. **Responsabilidades e atribuições** * Dirigir caminhões e ônibus da marca para realização de testes; * Trabalho prioritariamente on site fazendo/acompanhando testes dos veículos; * Testar durabilidade de veículos e seus componentes em pista interna e/ou externa. Necessidade de viagens em curtas e longas distâncias, inclusive internacionais onde são testados os caminhões e ônibus da marca; * Emitir e analisar relatórios de testes, armazenar e prover dados analíticos dos testes; * Elaborar relatórios de visitas a clientes e fornecedores e definir causa raiz de falhas; * Aferir e mensurar dados de falhas para tomada de decisão; * Emitir laudos técnicos quando necessário; * Prover informação detalhada dos problemas e falhas dos veículos em campo e propor soluções para as mesmas; * Expor e apresentar relatórios das falhas ocorridas e d**as suas aná**lises para definição de causa raiz; * Pesquisar dados de durabilidade dos produtos concorrentes e fazer benchmarking; * Especificar revisões em seus sistemas de acordo com a recomendação da engenharia; * Treinar equipe de engenheiros das empresas parceiras para execução das atividades; * Emitir relatórios dos testes realizados; * Suportar procedimentos e auditar processos; * Acompanhar testes em clientes afim de garantir a solução do problema; * Acompanhar e analisar testes de fornecedores em peças; * Suportar a produção de forma a garantir os volumes definidos; * Apoiar dimensionamento da garantia do produto para cada aplicação; * Gerenciar banco de dados das falhas de campo; * Utilizar pista de testes especiais conforme procedimentos. **Requisitos e qualificações** * Graduação completa em Engenharia (Mecânica, Automotiva, Elétrica, Eletrônica ou áreas correlatas). * Conhecimento avançado em sistemas veiculares, segurança veicular e avaliação dinâmica. * Habilidade para dirigir e operar veículos (categoria D ou E é diferencial). * Conhecimento avançado em MS Excel e MS PowerPoint. * Inglês avançado (imprescindível); Espanhol e Alemão são diferenciais. * Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais. * Desejável experiência com eletrificação, ADAS e softwares automotivos. **Informações adicionais** **Nossos pacotes de remuneração:** * Cartão alimentação * Auxílio home\-office (modelo híbrido)\*; * Participação nos Lucros e Resultados – PLR\* * Auxílio\-creche (Destinado às mães colaboradoras, e pais solos) * Empréstimo Consignado (concessão de crédito através do banco Volkswagen, com taxas de juros mais atrativas); **Nossos Programas e Planos voltados a Saúde e bem\-estar** * Assistência Médica Bradesco Saúde Nacional – Enfermaria\* * Assistência Psicológica (Programa “Oriente\-me”); * Assistência odontológica; * Psicóloga e Assistente Social disponíveis nos locais de trabalho para eventuais necessidades; * Total Pass (acesso a academias, estúdios e outros parceiros de saúde e bem\-estar); * Medipreço (desconto em medicamentos, cosméticos e itens de higiene pessoal); * Seguro Viagem\* * Plano Pecúlio;\* * Previdência Privada;\* Seguro de vida;\* * **Serviços e Programas pensados especialmente para você:** * Licença maternidade Estendida – (6 meses) \+ Licença paternidade estendida (20 dias); * Sala de lactação; * “Bebê em foco” – presente para o bebê em seu nascimento; * Transporte fretado ida/volta; * Estacionamento gratuito e restaurante no local; * Modelo de Trabalho Híbrido na localização indicada (checar política da área\*); * Cesta de Natal * Presente de Natal para filhos até 12 anos; * Day\-off de aniversário” – o dia do seu aniversário é na sua casa; Com um portfólio completo de soluções para o transporte de cargas e de passageiros, a Volkswagen Caminhões e Ônibus é uma das **maiores montadoras da América Latina** e integra o **Grupo TRATON,** um dos principais fabricantes mundiais de veículos comerciais com as marcas Volkswagen Caminhões e Ônibus, MAN, Scania, Navistar e RIO. Desde o início das operações em 1981, chegar ao topo do mercado, respeitar e **satisfazer as necessidades dos clientes** com a melhor relação custo\-benefício, sempre foi o foco da nossa empresa. E é exatamente isso que oferece a seus clientes: caminhões e ônibus **sob medida**, um excelente serviço de pós\-vendas e uma extensa variedade de serviços. O Brasil sedia o **centro mundial de pesquisa e desenvolvimento** da marca Volkswagen Caminhões e Ônibus, com expertise em mercados emergentes para veículos sob medida. Assim, estamos sempre conectados à inovação tanto em nossos produtos, quanto em serviços, visando atender às demandas dos nossos clientes. A fábrica da Volkswagen Caminhões e Ônibus em Resende adota o **Consórcio Modular**, um modelo de produção único e inovador no mundo, no qual nossos fornecedores estão diretamente envolvidos na fabricação dos veículos. Com uma rede de **150 concessionários**, nossos produtos alcançam todas as regiões do Brasil. Exportamos também para mais de **30 países da América Latina e África**. No coração da nossa operação estão centenas de colaboradores e colaboradoras de todo o Brasil, com diferentes formações, experiências e habilidades, vivenciando no dia a dia o nosso lema: **unidos, somos imbatíveis!** **O QUE OFERECEMOS** -------------------- A Volkswagen Caminhões e Ônibus é reconhecida como uma das **melhores empresas para se trabalhar** no Brasil! Somos uma **empresa inovadora**, que se adapta ao mercado e às necessidades de seus clientes, procurando oferecer produtos com a mais alta qualidade e tecnologia. Com este foco, conseguimos obter excelentes resultados com uma base sólida, que permite o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores. Para nós, é fundamental atrair e reter profissionais que ajudem a nossa organização a alcançar seus objetivos e superar as nossas metas. Trabalhar na Volkswagen Caminhões e Ônibus significa fazer parte de um ambiente que promove uma importante **conexão entre trabalho, pessoas e conquistas**. É por isso que valorizamos e respeitamos nossos profissionais. São as pessoas que fazem a diferença no nosso negócio e colocam nossa marca em um lugar de destaque no cenário automotivo brasileiro. **VALORIZAMOS SEU TALENTO** --------------------------- Temos o compromisso de promover um **ambiente plural e inclusivo**, em que todos são valorizados por suas habilidades e competências. Acreditamos que as pessoas são cruciais para nosso crescimento e sucesso, alinhadas aos nossos **valores**: respeito, integridade, espírito de equipe, determinação e foco no cliente. Entre as iniciativas para promover a **cultura da diversidade** na Volkswagen Caminhões e Ônibus estão os grupos de afinidade. O propósito desses fóruns é impulsionar os debates e trocas de informações. São cinco temas de trabalho prioritários, com um grupo específico para cada, sempre com um vice\-presidente ou diretor como padrinho: gênero, gerações, pessoas com deficiência, orientação sexual e raça.