Supervisor de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: O Supervisor de Loja será responsável pela gestão das equipes e departamentos comerciais, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados. Principais Destaques: 1. Gestão de equipes e processos operacionais 2. Garantir o cumprimento de metas e o atendimento ao cliente 3. Ambiente diverso, com respeito e empatia Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano? Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo **a Moda que inspira o Brasil.** **Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, c**ontamos com times de **Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway** e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro. Trabalhamos com **moda** para criar **impacto positivo** diretamente em nosso país e **amamos o que fazemos**. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa **essência brasileira, acolhedora e empreendedora.** Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Loja para compor a equipe! **Lembramos que todas as nossas vagas são também para PcD. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores!** **Responsabilidades e atribuições** **Os desafios da função são:** Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados. * Garantir os processos operacionais do crediário e caixa; * Garantir o cumprimento das metas estabelecidas; * Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes; * Criar estratégias para ativação do cartão; * Realizar a gestão de risco de crédito; * Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente; * Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados; * Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim; * Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial; * Conduzir reuniões com a equipe; * Selecionar e treinar novos colaboradores; * Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa; * Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores; * Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI); * Abrir ou fechar a loja conforme escala. **Requisitos e qualificações** **É muito importante que você tenha e/ou saiba:** * Formação superior completa ou cursando. * Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados. * Experiência com varejo, preferencialmente moda. **Informações adicionais** **E quais são os benefícios?** * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida em grupo * Gympass * Parcerias educacionais * Descontos na Riachuelo * Vale Refeição ou Alimentação * Vale Transporte * Participação nos lucros e resultados Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano? Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo **a Moda que inspira o Brasil.** Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo, Fan Lab e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos **únicos** no mercado brasileiro. Trabalhamos com **moda** para criar **impacto positivo** diretamente em nosso país e **amamos o que fazemos**. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa **essência brasileira, acolhedora e empreendedora****.**