**Especialista de TI Pleno – Suporte Funcional (Gestão de Armazém)** -------------------------------------------------------------------- **Local:** Porto Real, RJ – Regime Presencial **Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 07h às 17h ### **Responsabilidades** * Suporte funcional à aplicação de gestão de armazém de peças. * Levantamento de requisitos junto às áreas de negócio para evolução/melhorias da aplicação. * Garantir, junto aos provedores de serviços, o correto funcionamento dos sistemas, respeitando os níveis de serviço estabelecidos. * Monitorar indicadores de desempenho dos serviços, propondo ajustes quando necessário. ### **Requisitos Obrigatórios** * Experiência comprovada de no mínimo 3 anos em suporte funcional de aplicações. * Comunicação eficiente e habilidades interpessoais para lidar com diferentes níveis hierárquicos. ### **Diferenciais** * Experiência em gestão de serviços e projetos voltados ao fornecimento de peças de reposição, envolvendo sistemas como: + Planejamento + Gestão de Pedidos + Gestão de Armazéns + Faturamento + Compras + Finanças * Inglês intermediário/avançado.