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Operador de Teleatendimento

Indeed

Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Realizar atendimento telefônico ao cliente, atendendo às expectativas de maneira esperada; Atuar nas soluções e acompanhar demandas relativas a entrega, transferência e coleta; Consultar e alimentar o sistema de informações relativas às tratativas realizadas junto ao cliente; Registrar todas as reclamações apresentadas pelo cliente, direcionando as áreas envolvidas e efetuar o monitoramento destas reclamações para certificar\-se que o cliente tenha sido atendido de maneira satisfatória; Manter os níveis de satisfação do cliente através de um atendimento assertivo na solução dos problemas.

Publicado por

João Silva

Indeed · HR

Localização

João Silva

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