Resumo da Vaga: Executar atendimentos digitais personalizados e consultivos, apoiar processos comerciais e operacionais e contribuir para a melhoria contínua do atendimento. Principais Destaques: 1. Atendimento digital personalizado e consultivo 2. Apoio a processos comerciais e operacionais 3. Contribuição para melhoria contínua do atendimento **Descrição da Vaga:** ---------------------- Executar atendimentos digitais de forma personalizada e consultiva, cumprindo os Procedimentos Operacionais vigentes e assegurando a qualidade das informacoes prestadas aos clientes do Banco da Familia. Apoiar os processos comerciais e operacionais por meio do registro correto de dados, repasse eficiente de informacoes e organizacao documental. Contribuir com a gestao por meio da execucao consistente das atividades, do alinhamento de boas praticas e do suporte em analises operacionais, visando a melhoria continua do atendimento e ao fortalecimento do relacionamento com os clientes. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Comunicação Eficaz (Executores) Foco em Resultados (Executores) Identidade com o negócio (Executores) Inovação (Executores) ENSINO MEDIO COMPLETO Informática Básica CNH B Conhecimento em Central de Atendimento Conhecimento em Cobrança e Negociação Conhecimento em técnicas de vendas **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- SUPERIOR INCOMPLETO **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Benefícios:** --------------- Plano de Saúde Unimed Telemedicina Auxílio Educação Day Off (folga no aniversário) **Local do Trabalho:** ---------------------- SEDE ADMINISTRATIVA **Horário de Trabalho:** ------------------------ 08:30 \- 12:00 \-13:30 \- 18:00
João Silva
Indeed · HR
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