Assistente de Atendimento ao Cliente SAC

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente, registrando ocorrências e propondo soluções por diversos canais de comunicação. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail, chat) 2. Registro e acompanhamento de ocorrências 3. Foco em comunicação e resolução de dúvidas Atendimento ao cliente final, com registro de ocorrências e tratativas de soluções. **Responsabilidades e atribuições** * Atendimento receptivo via whatsApp, e\-mail, chat´s e protocolos. * Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes e registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema. * Abertura e retorno de ocorrências. * Garantir NS e entrega de indicadores de atendimento (TMA, TME, TRI, Qualidade). **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo * Possuir boa comunicação e excelente digitação **Informações adicionais** Horário de trabalho de segunda a sexta feira das 08h às 17H48 Salário fixo \+ Vale Alimentação Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 3 meses Pagamento: R$2\.001,43 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial