Descrição: * Formação técnica em Informática, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. * Conhecimentos em hardware, sistemas operacionais, redes TCP/IP, Wi\-Fi e cabeamento estruturado, pacote office. * Experiência com suporte técnico a usuários e atendimento de chamados. * Noções de segurança da informação, backup e antivírus corporativo. * Conhecimento básico em servidores, Power BI será considerado um diferencial. * Capacidade de diagnóstico, organização e resolução de problemas. * Boa comunicação, postura profissional e foco em atendimento ao usuário. * Proatividade, responsabilidade e capacidade de trabalhar em equipe. * Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível a usuários (presencial e remoto). * Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras, periféricos e dispositivos móveis. * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais (Windows, Linux ou outros), softwares corporativos e aplicativos. * Administrar e prestar suporte a redes locais (LAN), Wi\-Fi, cabeamento estruturado e acesso à internet. * Monitorar e apoiar a operação de servidores, serviços de rede, backups e rotinas de segurança da informação. * Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas técnicos, registrando atendimentos e ações realizadas. * Auxiliar na gestão de ativos de TI, inventário de equipamentos e controle de licenças. * Apoiar a implementação de políticas de segurança, controle de acessos e boas práticas de TI. * Interagir com fornecedores e prestadores de serviço, quando necessário. * Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais. 2512210202551054218