Resumo da Vaga: Profissional para gerenciamento e execução de atividades de suporte técnico em projetos de redes e condução de projetos de infraestrutura. Principais Destaques: 1. Paixão por tecnologia e inovação 2. Ambiente ético, colaborativo e diverso 3. Construa o futuro da tecnologia conosco Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. Candidate\-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco! **Responsabilidades e atribuições** * Gerenciamento e execução de atividades de suporte técnico em projetos de redes; * Implantação de atividades de projetos em clientes; * Apoio no suporte técnico às rotinas de gerenciamento de rede; * Gerenciamento de ativos de rede; * Gerenciamento de incidentes e requisições de manutenção; * Aprovação de peças/submobilizações; * Suporte na gestão de incidentes; * Condução de projetos de infraestrutura de redes. **Requisitos e qualificações** * Conhecimentos técnicos: Conhecimento em configuração de VPN – nível intermediário com ou nível avançado; Conhecimento em Firewall – nível intermediário; * Conhecimento dos principais protocolos de rede – nível intermediário; Conhecimentos intermediários em sistemas operacionais e arquivo – nível intermediário; Linguagem Roteadores, Switch e Cisco APs; Troubleshooting; Experiência com ferramentas de monitoramento; Inglês (leitura). * Ensino superior completo; Conhecimento básico de conceitos de redes; * Conhecimento básico de infraestrutura de Rede; * Conhecimento em configuração e operação de Switch e roteadores; Servidores, Switch e Cisco APs; Troubleshooting; * Conhecimento em ITIL; Familiaridade com Ferramenta Control\-M; * Pacote Office Avançado – ênfase em Excel. **Informações adicionais** Somos o **Grupo SysMap**, formado pelas marcas **SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai**,um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas. Nossa essência é movida pela **paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo**. Há mais de **25 anos**, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica. Aqui, acreditamos que **tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas**. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser. **A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.**