Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional irá prestar atendimento consultivo, orientar propostas comerciais, gerenciar cadastros, resolver pendências financeiras e operacionais, e conduzir treinamentos.
Principais Destaques:
1. Atendimento consultivo e suporte a parceiros e lojas via múltiplos canais.
2. Apoio em credenciamento, financeiro, análise de crédito e sistemas internos.
3. Treinamento online e presencial para equipes comerciais e parceiros.
**Descrição e Responsabilidades:**
**Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 09h30 às 19h18 \- Sábados opcionais, com pagamento de HORA EXTRA
**Nível:** Operational
**Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code **Principais Atividades:**
* Prestar atendimento consultivo a parceiros e lojas via WhatsApp, telefone, chat e Bitrix;
* Orientar e acompanhar propostas comerciais em todas as etapas;
* Realizar cadastros, digitação e atualizações de dados no sistema;
* Emitir boletos e enviar comprovantes de pagamento aos clientes;
* Acompanhar e resolver pendências financeiras e operacionais;
* Apoiar nas dúvidas relacionadas a credenciamento, financeiro, análise de crédito e uso dos sistemas internos;
* Alimentar e manter o controle de atendimentos atualizado;
* Conduzir treinamentos online e presenciais sobre produtos, sistemas e processos para equipes comerciais, parceiros e correspondentes bancários.
***INFORMAÇÃO IMPORTANTE***
Durante o treinamento e aprendizado o horário será das 08:30h às 18:18\.
Após o período de adaptação o horário de trabalho será das 09:30h às 19:18
*DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO SERÁ UM DIFERENCIAL*
**Requisitos:** **O que buscamos:**
* Excelente comunicação oral e escrita;
* Agilidade na digitação e facilidade com sistemas;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Proatividade e senso de urgência;
* Espírito de colaboração e trabalho em equipe.
**Benefícios:**
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Vale cultura, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte