Resumo da Vaga: Profissional para configurar, treinar e dar suporte a clientes no uso de sistemas, garantindo adaptação e colaboração com a equipe de desenvolvimento. Principais Destaques: 1. Suporte ao cliente e adaptação de sistemas 2. Treinamento e acompanhamento de usuários 3. Colaboração com equipe de desenvolvimento Responsabilidades * Entender o funcionamento da operação do cliente e adaptar o sistema à sua realidade. * Realizar configurações iniciais e internas antes da liberação do sistema. * Agendar e ministrar treinamentos remotos (presenciais apenas quando necessário). * Acompanhar o cliente após o treinamento, garantindo boa adaptação e uso do sistema. * Registrar follow\-ups e documentar processos e melhorias. * Identificar erros no sistema e acionar o time de desenvolvimento. * Colaborar com a equipe e participar de reuniões semanais. Requisitos Desejável: * Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou auxiliar administrativo. * Experiência com ERP ou softwares de gestão. * Boa escrita, dicção e comunicação. * Conhecimento básico em pacote Office e navegadores de internet. * Capacidade analítica, organização e empatia no atendimento. * Agilidade, proatividade e raciocínio lógico. * Adaptabilidade e postura colaborativa. O que oferecemos * Regime: CLT * Modelo: Híbrido * Jornada: Integral * Salário: R$ 2100,00 * Benefícios: \- VA/VR R$ 31,00 ao dia (cartão Flash) \- Plano de saúde (NotreDame Intermédica) \- Plano odontológico Sulamérica \- Seguro de vida \- Day off no aniversário \- Programa de saúde emocional (Moodar) \- Parcerias com Creditas, Alura, Conquer e FIAP \- Cursos e palestras subsidiados \- Plano de carreira estruturado \- Equipamentos fornecidos para home office Se você é comunicativo, gosta de tecnologia e tem prazer em ajudar pessoas a se desenvolverem com soluções digitais, queremos te conhecer!
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
