Supervisor(a) de Loja de Shopping

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para supervisionar e executar atividades de vendas, gerenciar indicadores e auditar processos, promovendo um ambiente inclusivo e diversificado. Principais Destaques: 1. Liderança inclusiva e promoção de ambiente acolhedor 2. Gestão estratégica de vendas e otimização de performance 3. Apoio no desenvolvimento e acompanhamento de equipe Estamos buscando um profissional essencial para supervisionar e executar as atividades de vendas, garantindo a aplicação dos procedimentos operacionais internos e das melhores práticas na loja. Além disso, será responsável pela gestão dos indicadores de vendas e pela auditoria dos processos, assegurando alinhamento com os objetivos da empresa. Valorizamos líderes inclusivos que promovam um ambiente acolhedor e diversificado, refletindo nossa crença de que a diversidade enriquece nossa equipe e fortalece nossa capacidade de encantar clientes, proporcionando a melhor experiência de compra do mercado. Responsabilidades e atribuições \- **Apoio Operacional:** Colaborar ativamente com o Gerente de Loja no treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe para garantir um desempenho consistente. \- **Gestão de Abertura:** Garantir a abertura pontual da loja, seguindo escala estabelecida e protocolos de segurança, criando um ambiente seguro e acolhedor. \- **Controle de Perdas:** Implementar e monitorar os POPs da loja para reduzir perdas, identificando e corrigindo possíveis brechas nos processos. \- **Gestão de Processos:** Supervisionar os processos de troca de produtos conforme os POPs da empresa, garantindo uma experiência positiva para o cliente. \- **Gestão de Pessoas:** Apoiar o Gerente de Loja na gestão de pessoal e na elaboração da escala de trabalho, assegurando a cobertura adequada e o cumprimento das normas trabalhistas. \- **Manutenção e Relatório:** Realizar rondas operacionais para identificar e relatar anomalias, garantindo a limpeza, organização e bom funcionamento da loja. \- **Ética e Conformidade:** Agir conforme as normas de conduta e ética da empresa, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os valores estabelecidos. \- **Otimização de Performance:** Colaborar na maximização da margem de lucro dos vendedores, fornecendo suporte, orientação e feedback para melhorar o desempenho individual e da equipe. **Requisitos e qualificações** \- Ensino Superior Completo. \- Experiência anterior como supervisor (a) ou em áreas relacionadas, preferencialmente no varejo. \- Habilidade com as ferramentas Excel, Power BI e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas (GAN, SAP, SITEF e Neogrid). \- Experiência desejável com indicadores em empresas do varejo. \- Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico de varejo. \- Capacidade de comunicação eficaz e proatividade no atendimento aos clientes. \- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$4\.100,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial