Especialista de Planejamento Digital

Descrição

Resumo da Vaga: O Especialista de Canais Digitais desenvolverá e otimizará estratégias digitais de cobrança, criando jornadas, automações e soluções para negociação digital. Principais Destaques: 1. Desenvolvimento de réguas digitais e jornadas automatizadas de cobrança 2. Estruturação de fluxos de bots de negociação (voz e texto) 3. Atuação na implementação de novos canais digitais e tecnologias Estamos em busca de um(a) **Especialista de Canais Digitais** para integrar o nosso time. Este profissional será responsável pelo desenvolvimento e otimização das estratégias digitais de cobrança, atuando na criação de jornadas, automações e soluções que ampliem a capacidade de negociação digital. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:** * Desenvolver réguas digitais de cobrança e jornadas automatizadas; * Estruturar fluxos de bots de negociação (voz e texto); * Atuar na implementação de novos canais digitais e tecnologias; * Realizar análises de performance dos canais digitais; * Desenvolver testes e otimizações nas campanhas digitais; * Apoiar projetos de transformação digital da operação. **REQUISITOS:** * Ensino Superior completo ou cursando; * Conhecimento em automação de comunicação; * Estruturação e desenho de jornadas digitais; * Conhecimento em ferramentas de mensageria; * Conhecimento em plataformas de bots; * Capacidade para análise de dados e experimentação. **Jornada de trabalho:** Segunda a sexta, das 8h12 às 18h. **Regime:** CLT, presencial em Ribeirão Preto/SP. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte * Clube de descontos * Seguro de Vida * Day Off no dia de aniversário * Assistência médica * Assistência odontológica