**Vaga: Líder Operacional de Assistência Técnica** **Tipo de contratação:** CLT **Salário:** A combinar **Local:** Presencial **Benefícios:** Convênio médico a Memo paga 50% da mensalidade para você e seus dependentes. Convênio Odontológico. A refeição é no nosso refeitório, onde é descontado R$ 3,57 por dia. VT (descontado 6% do salario) ou fretado sem custo e PPR (se a meta for alcançada no final do ano). Premio assiduidade R$140,00\. WellHub (Gympass). **Descrição da Vaga** Buscamos um **Líder Operacional de Assistência Técnica** para organizar a rotina diária da operação, apoiar a equipe técnica e garantir a execução dos serviços com qualidade, produtividade e padronização. Será responsável por treinar o time, acompanhar indicadores e atuar como “jogador\-treinador”, quando necessário. **Responsabilidades** * Planejar a rotina operacional, definindo prioridades, rotas e atividades. * Garantir padrões técnicos, operacionais e de qualidade. * Treinar, orientar e acompanhar a equipe técnica. * Criar e atualizar POPs e documentos de padronização. * Executar ou apoiar serviços quando necessário. * Realizar diagnósticos técnicos, validar laudos e orçamentos. * Monitorar indicadores (produtividade, retrabalho, SLA). * Organizar oficina, estoque e ferramentas. * Resolver problemas operacionais rapidamente. * Assegurar atendimento de excelência ao cliente. * Identificar e implementar melhorias contínuas. **Requisitos** * **Formação técnica** em Refrigeração, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas correlatas. * Desejável: superior em Engenharia, Gestão de Manutenção ou áreas afins. * **Experiência de 2 a 5 anos** na função. * Conhecimentos em refrigeração, elétrica básica/intermediária e manutenção preventiva/corretiva. * Desejável experiência com montagem e diagnóstico de chopeiras ou equipamentos similares. * Capacidade de leitura/elaboração de laudos e interpretação de falhas. * Familiaridade com POPs, padronização e sistemas (CRM, OS, planilhas). **Competências Comportamentais** Perfil executor, disciplina operacional, orientação a resultados, comunicação clara, organização, iniciativa, boa didática, relacionamento interpessoal e resiliência. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$4\.000,00 \- R$6\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Participação nos lucros * Vale\-transporte