Jovem aprendiz - Itamaraju

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos jovens para desenvolver-se no atendimento ao público e vendas de produtos de beleza, fidelizando revendedores e proporcionando experiências únicas. Principais Destaques: 1. Oportunidade de desenvolvimento na área de atendimento e vendas de beleza 2. Protagonismo na carreira e foco na experiência do cliente 3. Ambiente que valoriza a diversidade e inclusão **O Grupo Maria Selma é franqueado do O Boticário há 40 anos e como ele, vem expandindo a sua atuação e expertise nos negócios. Atuamos em todo o Extremo Sul da Bahia e também no Norte do Espírito Santo, com protagonismo e inquietude, buscando sempre proporcionar a melhor experiência para nossos clientes! Se você gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, esse é o ambiente ideal para você!** **Nesta função buscamos Jovens que queiram se desenvolver na área de atendimento ao público, com vendas de produtos de cuidado e beleza. Além da fidelização dos revendedores, visamos proporcionar experiências que despertem sensações de beleza através de atendimento diferenciado e exclusivo.** **PRINCIPAIS ATIVIDADES:** * Realizar o atendimento presencial e via telefone / whatsapp da equipe de revendedores na central de serviços; * Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Maria Selma; * Acompanhar os ciclos, estando informado sobre os produtos disponíveis no estoque para a realização de ações e melhores oportunidades de desenvolvimento para o revendedor; * Participar no alcance das metas e objetivos estabelecidos para a equipe; * Participar na organização dos Encontros de Ciclos para repasse das estratégias do ciclo; * Organizar documentos e comprovantes de entregas dos pedidos com assinatura do Revendedor. **PRÉ\- REQUISITOS:** * Acreditar no Amor e na Beleza, com mentalidade aberta ao novo, ao digital, à diversidade e inclusão; * Residir em Itamaraju/BA; * Disponibilidade para trabalhar em um turno (segunda à sábado); * Ter entre 16 a 22 anos; * Não ter registro na Carteira de Trabalho; * Ensino Médio Completo ou Cursando; * Desejável conhecimento no pacote Office como usuário; **Se identifica com o Nosso Jeito de Ser e Fazer? Então vem fazer beleza com a gente!** * Realizar o atendimento pessoal e via telefone / whatsapp da equipe de revendedores na central de serviços; * Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Maria Selma; * Manter o bom relacionamento com o revendedor, gerando o engajamento e fidelidade às marcas do Grupo Boticário; * Participar de treinamentos presenciais ou via Universidade da Beleza, quando orientado pela gerência ou RH; * Acompanhar os ciclos, estando informado sobre os produtos disponíveis no estoque para a realização de ações e melhores oportunidades de desenvolvimento para o revendedor; * Participar no alcance das metas e objetivos estabelecidos para a equipe; * Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de Revendedores * Prestar orientação aos Revendedores * Divulgar os Encontros de Ciclos, treinamentos e eventos dos Revendedores * Participar na organização dos Encontros de Ciclos para repasse das estratégias do ciclo * Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas * Realizar a consulta de cadastro do novo Revendedor (SPC e SERASA) * Acessar / acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc) * Organizar documentos e comprovantes de entregas dos pedidos com assinatura do Revendedor * Repor material de trabalho para a utilização da equipe de campo * Participar da limpeza e organização do Espaço do Revendedor.