**Descrição** Atua na execução e condução de atividades de design, sendo responsável por pesquisas, análises, mapeamento de jornadas, definição de problemas, criação de fluxos e prototipação de soluções. Participa ativamente das etapas de discovery, validação com usuários e avaliação de impacto das propostas. Colabora com PMs e desenvolvedores para garantir que as soluções estejam alinhadas às necessidades do usuário, aos requisitos técnicos e aos objetivos de negócio. **Responsabilidades e atribuições** Realizar entrevistas com usuários, estruturando perguntas e documentando insights relevantes; Planejar pesquisas qualitativas, definindo objetivos, método e critérios de seleção de participantes; Realizar análises de dados qualitativos e quantitativos, identificando padrões, causas e oportunidades; Criar mapas de jornada do usuário, analisando comportamentos, pontos de dor e necessidades identificadas; Conduzir testes de usabilidade, preparando cenários, avaliando resultados e propondo ajustes; Gerar hipóteses e apoiar na condução da definição de problemas, considerando dados de pesquisa e contexto de produto; Mapear e estruturar fluxos de navegação (user flows) com clareza e coerência com o produto; Criar wireframes e protótipos de média fidelidade, garantindo previsibilidade e consistência visual; Documentar entregas para handoff, detalhando interações, casos de uso e dependências técnicas; Contribuir para o design system, oferecendo feedback, sugerindo melhorias e registrando inconsistências; Participar de decisões de aumento e redução de escopo, trazendo visão técnica de design; Gerenciar stakeholders de forma autônoma, conduzindo alinhamentos, entendendo necessidades e organizando demandas; Definir critérios de sucesso e métricas para iniciativas de design, acompanhando indicadores relevantes; Avaliar o impacto e os riscos das decisões de design, garantindo alinhamento com objetivos de produto e experiência do usuário; Definir e priorizar problemas de UX com base em evidências, dados de pesquisa e necessidades de negócio. **Requisitos e qualificações** Ensino Superior completo em Design, Tecnologia, Psicologia, Antropologia ou áreas afins; Experiência em design de plataformas digitais (web e mobile); Atuação prévia como UX/UI Designer em projetos com múltiplos stakeholders, ambientes ágeis e foco em impacto de negócio; Conhecimento sólido de ferramentas de design e prototipação: Figma ( tokens, variantes, documentação), Adobe XD ou Sketch; Conhecimento de Design System e DesignOps: criação, manutenção, governança e integração com time de desenvolvimento; Conhecimento prático de HTML/CSS; Conhecimento sólido em pesquisa com usuários: planejamento, execução e análise de métodos qualitativos e quantitativos (entrevistas, testes, surveys, análise de dados comportamentais); Conhecimento e prática de frameworks estratégicos: Double Diamond, JTBD, Opportunity Solution Tree, Lean UX; Familiaridade com ferramentas de análise de comportamento: Hotjar, Google Analytics, Mixpanel, Amplitude; Conhecimento sólido em métricas de UX e produto: task success rate, churn, NPS, tempo para conversão, entre outros; Compreensão dos princípios de interação adaptados a diferentes dispositivos (responsividade, acessibilidade, limites de plataforma); Conhecimento sólido em UI: domínio de hierarquia visual, ritmo, tipografia, microinterações e refinamento estético conforme os padrões definidos internamente.