Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de Atendimento ao Cliente para processar solicitações, feedback, resolver conflitos e auxiliar passageiros em aplicativo mobile.
Principais Destaques:
1. Atendimento multicanal: chat, ligações e presencial
2. Resolução de conflitos e tratamento de objeções
3. Suporte ao cliente no uso de aplicativo mobile
Empresa de software especializada em transportes busca profissional Operador de Atendimento ao Cliente em Primavera do Leste (Centro).
A Taximaxim é uma empresa especializada em serviços de transporte de passageiros. Oferece soluções de mobilidade urbana com foco em conforto e segurança.
**Responsabilidades:**
Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do serviço. Auxiliar os passageiros no processo de cadastro no aplicativo mobile, bem como apoiá\-los na resolução de problemas relacionados ao pedido. Realizar a verificação de registros fotográficos. Auxiliar o supervisor nas atividades promocionais.
Atuações anteriores em Agente de Suporte ao Cliente, Representante de Atendimento, Assistente de Relacionamento com o Cliente ou Operador de Telemarketing podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiência
**Remuneração e Benefícios:*** Salário: 2\.000,00
* Ajuda de Custos
* Bonificação por Metas
**Informações adicionais:*** \#VagaUrgente
* Contrato: Efetivo \- Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta\-feira.