Auxiliar Administrativo

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional com foco em atendimento ao cliente e suporte operacional, responsável por processos financeiros e gestão de documentos. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte a clientes internos e externos 2. Operacionalização de processos financeiros e administrativos 3. Gestão de documentos fiscais e controle de chamados Descrição: * Ensino Médio completo; * Desejável graduação completa ou em andamento; * Afinidade com Pacote Office; * Experiência na prestação de serviços e atendimento a clientes em geral (internos e externos); * Experiência com sistema Protheus será considerado um diferencial. * Operacionalizar os processos de sua área de atuação e reportar eventuais problemas percebidos (Abertura e Fechamento de caixa, conciliação bancária do caixa, cobrança ao cliente, abertura e acompanhamento de chamados, consulta de cadastros de fornecedores e clientes); * Monitorar o nível de satisfação do cliente interno e colocar em prática soluções propostas; * Contribuir para o atendimento dos níveis de serviço acordados (gestão de chamados); * Entender as demandas dos clientes (internos e externos), e atendê\-los de forma eficiente e com agilidade; * Assegurar o devido suporte em relação às demandas dos clientes ao longo do processo (do início ao fim); * Manter cooperação com demais áreas do CSC e loja; * Realizar controle de documentos fiscais (armazenamento físico, abertura de chamado para lançamento e pagamento das notas fiscais, controle de vencimento). 251213020220750142