Citizen Experience está à procura de profissional talentoso e fora da curva para integrar nosso time. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance! **Responsabilidades e atribuições** * Planejar políticas sociais, elaborando planos, programas e projetos sociais, específicos de assistência social a indivíduos, famílias, grupos e comunidades. * Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa. * Assessorar na elaboração de programas e projetos sociais, organizando cursos, palestras, reuniões. Pesquisar a realidade social, realizando estudos socioeconômicos, pesquisando necessidades e interesses da população assistida, registrando o perfil dos usuários, características da área de atuação, informações in loco, entidades e instituições no entorno. * Definir metodologias e técnicas de trabalho multidisciplinares de atenção individualizada, grupal ou coletiva e propor instrumentais facilitadores da organização do serviço. * Esclarecer dúvidas dos assistidos, orientando sobre direitos e deveres, acesso a direitos instituídos, rotinas da instituição, cuidados especiais, serviços e recursos sociais, normas, códigos e legislação e sobre processos, procedimentos e técnicas. Orientar e ensinar a otimização do uso de recursos aos assistidos. * Executar procedimentos técnicos, registrando atendimentos, informando situações\-problema aos órgãos envolvidos. Monitorar as ações em desenvolvimento, acompanhando os resultados da execução de programas, projetos e planos. * Realizar atividades técnicas de assistência social a indivíduos, famílias, grupos e comunidades, aplicando métodos e processos orientados para o desenvolvimento da cidadania e da inclusão social e outras atribuições afins. * Acompanhar o desenvolvimento dos programas Socioassistenciais administrados pelo Poder Concedente junto ao Governo e oferecido aos cidadãos que preencham o perfil e requisitos definidos. * Prestar informações de interesse social, como endereços de recursos para a comunidade, tais como albergues, conselhos tutelares, delegacias de polícia, hospitais, banco de leite/posto de coleta, entre outros. * Assistir os Cidadãos com o Pedido de desbloqueio de cartão Benefício para utilizar benefícios do programa de política pública de transferência de renda do Governo dos Estado, bem como na * Consulta de créditos de seus benefícios disponíveis no cartão benefício do referido programa. Atualizar o endereço de correspondência no cadastro do Programa de Política Publica disponível na região de atuação, para que o Cidadão seja informado e atualizado sobre os benefícios a que tem direito. * Providenciar a atualização de cadastramento de familiares, namorados (as) e amigos (as) para visitar pessoas presas nas unidades prisionais do Estado em que se localizam. Desempenhar tarefas administrativas, cadastrando usuários, entidades e recursos e controlando fluxo de documentos. **Requisitos e qualificações** * Superior completo em Serviço Social; * Registro ativo no Serviço Regional de Serviços Sociais CRESS\-MG; * Será considerado um diferencial, experiência no sistema prisional ou cadastro único. **Informações adicionais** **Salário:** R$: 1\.968,44 **Temos uma lista de benefícios que incluem:** **Vale Transporte** (desconto 6%) **Day off de aniversário** – um dia todinho só pra você comemorar como quiser! **Plano de Saúde** – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa. **Plano Odontológico** – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa. **Wellhub** – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas. **ZenKlub** – apoio para sua saúde emocional. **Seguro de Vida** – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade. **Descontos em Farmácias** – economia em medicamentos e produtos de bem\-estar. **Local de trabalho:** UAI Pouso Alegre \- Av. Dr. João Beraldo, 242 \- Centro, Pouso Alegre \- MG, 37550\-000 **Jornada de trabalho:** De 08h às 14:15h, com 15 minutos de intervalo. Somos a **CiX \- Citizen Experience,** uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa. Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time! \#PraPessoas