Resumo da Vaga: Fornecer suporte técnico ao cliente, auxiliar em dúvidas, colaborar na manutenção preventiva, identificar e corrigir falhas para eficiência operacional e estratégica. Principais Destaques: 1. Suporte técnico ao cliente por telefone, chat e presencial 2. Instalação, configuração e atualização de software 3. Manutenções preventivas e configurações personalizadas Realizar as atividades propostas, fornecendo suporte técnico ao cliente, auxiliando em dúvidas, colaborando com a manutenção preventiva, identificando e auxiliando na correção de falhas, contribuindo para que o sistema opere de forma eficiente, em prol do sucesso operacional e estratégico do cliente. * Realizar o atendimento ao cliente por telefone, chat e presencial; * Resolver problemas em configurações; * Instalar, configurar e atualizar o software; * Realizar manutenções preventivas; * Realizar as configurações de acordo com as solicitações dos clientes; * Fazer levantamento e avaliar previamente solicitações de clientes; * Realizar atendimentos específicos via e\-mail; * Realizar treinamentos em loco e/ou online; * Realizar implantações de novas empresas; * Acompanhar as releases, informativos, manuais, recados e mantis para estar atualizado com solicitações, implementações e correções do sistema; * Cuidar e manter a manutenção preventiva do veículo corporativo; * Demais atividades inerentes ao cargo.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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