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demissões, em conjunto com seu superior imediato, avaliando e definindo ações quanto à faltas, entre outras atividades correlatas;\n \n \n\nAvaliar o desempenho dos colaboradores, observando a performance individual, dificuldades enfrentadas, interesse, entre outros fatores, a fim de auxiliar nas movimentações salariais e de carreira profissional das pessoas sob sua supervisão;\n \n \n\nObservar e avaliar as dificuldades operacionais e técnicas do pessoal, identificando necessidades de treinamento, definindo planos de treinamentos operacionais juntamente com recursos humanos e/ou organizando grupos para orientações;\n \n \n\nTreinar e/ou providenciar treinamento aos colaboradores da área quanto aos padrões técnicos, operacionais e de processos das atividades desenvolvidas.\n \n \n\nManter contato constante com áreas da empresa, atuando em conjunto no sentido de identificar dificuldades operacionais e técnicas, acompanhamento de atividades, prazos de entrega, orientações e esclarecimentos aos pares envolvidos;\n \n \n\nProvidenciar a manutenção corretiva de atrações do setor, quando necessário, bem como monitorar a manutenção preventiva, baseando\\-se em cronograma estabelecido pelo setor de manutenção;\n \n \n\nSugerir e/ou adotar melhorias contínuas nos processos de trabalho e lay\\-out do setor, objetivando maximizar os resultados, diminuir custos, contribuir para a melhoria da eficiência e eficácia do atendimento e na tomada de decisão;\n \n \n\nMonitorar a qualidade do atendimento, baseando\\-se nos padrões estabelecidos, mobilizando e conscientizando as pessoas para este fim, visando garantir a qualidade dos produtos;\n \n \n\nParticipar de reuniões com pares e gerência, apresentando resultados, sugerindo soluções para dificuldades operacionais, entre outros assuntos;\n \n \n\nPromover reuniões periódicas com a equipe para repasse de informações de interesse geral;\n \n \n\nMultiplicar entre as equipes, práticas adotadas pela empresa, bem como, conhecimentos específicos de sua área de atuação, elaborando materiais e processos de acordo com as necessidades apresentadas, respeitando as políticas de treinamento da empresa;\n \n \n\nEstar atento a qualquer movimentação de visitante (adultos, crianças e/ou idosos) ou funcionários que possam estar com suspeita ou cometendo conduta de assédio a visitantes, funcionários e prestadores de serviço, alertando a liderança ou equipe de segurança imediatamente de forma cautelosa e discreta para que estes possam atuar;\n \n \n\nRevisar e aprovar check list operacional e de segurança, de abertura e de fechamento diários, assegurando o comprimento das normas internas;\n \n \n\nManter a ordem e limpeza do local de trabalho, material, ferramentas, máquinas e equipamentos utilizados na sua atividade;\n \n \n\nExecutar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato.\n \n \n\n,\n \n \n\nExperiência em gestão de equipes;\n \n \n\nEmpatia e foco no convidado;\n \n \n\nEstratégia e visão sistêmica;\n \n \n\nPro atividade e protagonismo;\n \n \n\nAdaptabilidade e autodesenvolvimento;","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764853788000","seoName":"operations-coordinator","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-porto-calvo/cate-customer-service-call-center/operations-coordinator-6462128431718612/","localIds":"17","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"02ddd4b7-d77b-4fa2-b00d-24e73a48c60f","sid":"e11d47f8-3d68-49c2-ae6d-b36393401b52"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Coordenar e supervisionar equipe operacional","Administrar recursos humanos e processos administrativos","Promover treinamentos e melhorias 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Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort.\n\n\nNosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender, gerar resultados e, claro, equilibrar produtividade com qualidade de vida.\n\n\nA gente acredita no poder do intraempreendedorismo — ou seja, cada pessoa é convidada a trazer seu conhecimento, propósito e jeito único pra fazer a diferença no dia a dia.\n\n \n\n\n**O que a gente espera do Guest Relations?**\n\n\n* Ensino Médio Completo;\n\n\n* Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira;\n\n\n* Apreço pela hospitalidade e pelo atendimento de qualidade.\n\n\n* Experiência mínima de 1 ano em hotelaria, preferencialmente em funções de atendimento direto ao cliente.\n\n \n\n\n**Quais as atividades de rotina do Guest Relations?**\n\n\n* Acompanhar toda a jornada do hóspede;\n\n\n* Gerenciar e resolver reclamações ou solicitações, garantindo uma solução eficaz e satisfatória;\n\n\n* Auxiliar na organização de serviços especiais;\n\n\n* Auxiliar no check\\-in e check\\-out para garantir um processo ágil;\n\n\n* Trabalhar em conjunto com os demais setores (governança, recepção, alimentos e bebidas) para atender às preferências e exigências dos clientes;\n\n\n* Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Front Desk, Housekeeping, Alimentos \\& Bebidas e Manutenção para garantir que todas as necessidades dos hóspedes sejam atendidas com eficiência.\n\n\n* Compartilhar informações relevantes sobre os hóspedes com os departamentos internos para garantir um serviço coeso.\n\n\n* Garantir que os hóspedes vivenciem uma experiência única e memorável durante sua estadia.\n\n\n* Prover informações detalhadas sobre as comodidades do resort, atividades, eventos e serviços disponíveis.\n\n\n* Gerenciar solicitações especiais dos hóspedes, como reservas de restaurantes, agendamentos de spa, transporte, entre outros.\n\n\n* Resolver reclamações ou problemas de forma eficaz e com empatia, buscando sempre a satisfação do hóspede.\n\n\n* Apoiar na elaboração e implementação de estratégias e iniciativas de responsabilidade social e ambiental, buscando contribuir para a melhoria contínua do desempenho socioambiental e ESG da empresa;\n\n\n* Cumprir as práticas e procedimentos estabelecidos para minimizar os impactos ambientais, como a gestão adequada de resíduos e o uso responsável de recursos naturais;\n\n\n* Identificar situações que possam causar impactos ambientais negativos e reportá\\-las ao time de meio ambiente;\n\n\n* Participar de treinamentos relacionados à sustentabilidade e práticas ambientais;\n\n\n* Seguir as orientações para a correta destinação de resíduos, reutilização e reciclagem;\n\n\n* Cumprir e reportar orientações em situação de emergência ambiental.\n\n \n\n\n**E o que a gente oferece ao Guest Relations?**\n\n\nAlém de remuneração, aqui você encontra um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados incríveis e muitas oportunidades pra aprender e crescer.\n\n\nE tem mais:\n\n\n* Plano de Saúde e Odontológico;\n\n\n* Refeitório;\n\n\n* Auxílio Alimentação;\n\n\n* Transporte da Empresa ou Auxílio em casos específicos;\n\n\n* Remuneração Variável;\n\n\n* Licença Maternidade/Paternidade Estendida;\n\n\n* Benefício PIPA (Rede de apoio para as novas famílias);\n\n\n* Atendimento psicológico e fisioterapêutico;\n\n\n* Ginástica laboral e massagem shiatsu;\n\n\n* Lanchinhos saudáveis;\n\n\n* Happy Hour;\n\n\n* Desconto Hospedagem;\n\n\n* Seguro de Vida;\n\n\n* Parceria com a Elleve.\n\n \n\n\n**Sabia que a Amarante tem um compromisso com a Diversidade e Inclusão?**\n\n\nAqui, a gente valoriza todo tipo de diversidade e quer que todo mundo se sinta à vontade pra ser quem é de verdade. 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Então vem ser Amarante!\n\n \n\n\n\n**Requisitos**\n\n\n**Escolaridade**\n\n\nEnsino Médio completo\n \nInformações Gerais\n\n\n**Localidade**\nMARAGOGI\n **Período de Publicação**\n2 Horas","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762619959000","seoName":"guest-relations","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-porto-calvo/cate-customer-service-call-center/guest-relations-6433535477888212/","localIds":"188","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"12bf0feb-57ba-489d-a2a7-62e5625e8ac9","sid":"e11d47f8-3d68-49c2-ae6d-b36393401b52"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Responsável pelo atendimento ao hóspede","Gerenciar reclamações e solicitações","Trabalhar com equipes multidisciplinares"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Maragogi,Alagoas","unit":null}]},"addDate":1762619959210,"categoryName":"Serviço ao Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"R. 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Colhe dados para pagamento ou cadastramento no sistema informatizado, consultas ou identificação do cliente e atualização das informações para faturamento;\n \n \n\nAbordar o cliente divulgando as características do produto, visando o fechamento da venda;\n \n \n\nRealizar vendas através da máquina POS, ou enviando link de pagamento para o cliente;\n \n \n\nRegistrar o contato com cliente para controle de indicadores de abordagens e conversão de vendas;\n \n \n\nRealizar orçamentos, cotações e venda de passaportes e combos dos parques do grupo oferecendo a melhor experiência aos convidados em sua estadia;\n \n \n\nEstar atento a qualquer movimentação de visitante (adultos, crianças e/ou idosos) ou funcionários que possam estar com suspeita ou cometendo conduta de assédio a visitantes, funcionários e prestadores de serviço, alertando a liderança ou equipe de segurança imediatamente de forma cautelosa e discreta para que estes possam atuar;\n \n \n\nRevisar e aprovar Check List Operacional e de segurança de abertura e fechamento diários, assegurando o cumprimento das normas internas;\n \n \n\nManter a ordem e limpeza do local de trabalho, material, ferramentas, máquinas e equipamentos utilizados na sua atividade;\n \n \n\nExecutar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato.\n \n \n\n,\n \n \n\nEmpatia e foco no convidado\n \n \n\nEstratégia e visão sistêmica\n \n \n\nPro atividade e protagonismo\n \n \n\nAdaptabilidade e autodesenvolvimento","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761255292000","seoName":"promotor-comercial-acquaventura","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-porto-calvo/cate-customer-service-call-center/promotor-comercial-acquaventura-6416067738534612/","localIds":"17","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"498e0309-21dd-40e4-9b6d-b5a26b547f09","sid":"e11d47f8-3d68-49c2-ae6d-b36393401b52"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Sell park products and services","Ensure customer safety and satisfaction","Maintain work area cleanliness"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Pernambuco","unit":null}]},"addDate":1761255292073,"categoryName":"Serviço ao Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4070","location":"ROD AL 101 NORTE KM 100, Porto Calvo - AL, 57900-000, Brazil","infoId":"6452469103308912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Consultor de vendas - Porto Calvo","content":"Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por vendas e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.\n\n\nO **Consultor de Vendas de Móveis** é responsável por **atender** e **prospectar clientes**, oferecendo soluções personalizadas que atendam às suas necessidades e preferências. 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E esse sucesso só é possível graças ao talento e dedicação dos nossos colaboradores.\n\n \n\nAcreditamos que o sucesso da empresa nasce de uma equipe unida e comprometida, que coloca paixão e energia no atendimento ao cliente. 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